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买家收到货后说少东西怎么办
淘宝
买家收到货后说少
件
怎么办
答:
所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控
。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、...
收到
的
货少东西了怎么办
?
答:
2、少配件:若您收到商品少配件的,
您可以联系商家协商补发
,若卖家表示不配合补寄,您可以与卖家协商折价退款,若无法协商一致,您
可以申请退货退款
,若判定为卖家责任,退回邮费由卖家承担。
买家收到货后说少
件了
怎么办
?
答:
方法一 联系客服 拍个图片发给客服,告诉对方发错货了
,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下:1、打开淘宝...
买家收到货后
硬说是少了一件,我们如何判定?
答:
6.如果未经过买家同意,货物由第三方签收出现了少件、破损问题,
一定要先安抚买家
。
及时联系发件快递公司核实
,派件快递是否有按照收件信息进行派件。(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流公司处理索赔...
淘宝发出去
东西买家收到
总
说东西少了怎么办
?
答:
1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,
我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员
。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。
淘宝
买家收到货
发现少
货了怎么办
?
答:
如果你在淘宝购买的商品在
收到后
发现缺货,可以按照以下步骤进行处理:1. 联系卖家:首先,你应该立即与卖家联系,说明情况并提供相应的证据,如照片等。如果卖家发错
了
商品,你可以要求他们重新发送正确的商品。在这种情况下,卖家应承担重新发货的运费。2. 联系客服:如果你无法联系到卖家或者卖家不配合,...
淘宝
买家
签收
后说少货怎么办
答:
1、
买家
收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后。2、如果双方协商失败,可申请客服介入,客服介入时间点此查看。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处理。
如果
买家收到货说少货了怎么办
?
答:
去网站投诉,现在第三方交易网站都是保护买卖双方利益的。发货单就是保护你的证据啊,不能听一面之词,
买家
也要提供证据,让网站解决。签收问题是比较让人恶心,但是如果买卖都没责任,应该追究物流,坚决不姑息,去消协的网站投诉。
淘宝
买家
非
说少货怎么办
?
答:
所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。
1、核查自己的发货单与库存
,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、...
我是
买家
,快递到的时候发现
少物品
,但是卖家说看监控
说东西
全都装进去...
答:
如果未经过买家同意,货物由第三方签收出现了少件、破损问题,
一定要先安抚买家
。
及时联系发件快递公司核实
,派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流公司处理索赔...
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