在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?答:首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频,然后去联系店铺客服,告诉他你只收到一件衣服,让客服核实下是怎么回事,有可能是仓库漏发了,或者另外一件缺货没发,都是可能会出现的情况,等客服核实好确实是他们的问题,可以让他给你补发一件,如果你不想要那件了,可以申请退款,让客服把少发的那件衣服金额退给你。 ps...
在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号...答:快递已经发出了,两个商品是同一个快递单号就是发的一个包裹,那就没办法只退一个商品了,但是自己还没有收到货,可以告诉客服你拍多了一个商品,需要退一个,让客服通知快递拦截退回,你可以即时重新拍一个订单,拦截退回的这个到时候申请退款。 申请退款流程如下:打开淘宝,在我的淘宝--待收货这里找出订单,申请退款-...
淘宝退货退成了别的商家的同款衣服被发现了怎么办答:如果是你把两家店铺的衣服搞错了,都给对方寄去了不是他们店铺的衣服,可以分别联系双方商家,让商家直接把商品寄到另外一家的地址也可以的。 方法二 如果不想退该商家的衣服,或者说退不了了,就跟客服说你不退了,自己撤销退款申请,或者让商家拒绝你的退款申请,把衣服给你重新邮寄回来,如果你不想要那件衣服了,也可...