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亲您好货到了吧
亲,货收
到了
,谢谢怎么回答好一点?
答:
亲,不谢,欢迎下次光临
淘宝客服经典的话术技巧和方法
答:
亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货伏乎的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货) 如果有任何问题,请及时联系我们客服为您处理。6. 可以便宜一点吗?
电商客服话术
答:
尊敬的顾客,
您好
,很抱歉给您带来的不便,作为品牌直营官方旗舰店,我们支持七天无理由退换货的哦(不影响二次销售),具体的退换货流程你可以登录 XX账号 我的订单 返修/退换货 填写信息申请,我们客服会在24小时内审核,审核通过你可以按要求寄回商品(退货的话,寄回商家的单程运费根据责任判定。非质量原因,换货双方各自...
客服基本话术|干货满满,你要的就在这里亲
答:
②若客户不想现在付款,说等预售期
到了
再来买:亲,这款预售预售期后的价格就会恢复原价,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢。 4、买家进行催货。 第一步:【确认订单】亲,
您好
。请问您购买的订单号是多少?或您购买的淘宝账号昵称是什么? 第二步:【进行订单查询核实是否发货】亲,我马上帮您查询一下...
电商客服放大招话术大全
答:
电商客服放招大话术大全 一、接待开场白 1.亲,欢迎光临店,现在正在进行活动,订阅店铺还可以领取元优惠券哦!2.
亲亲
,
您好
~欢迎光临X旗舰店,现在双十二活动火热进行中,有看中的宝贝可以发一下链接哈,我给您介绍一下哦。3.小可爱,一直在恭候您。二、等候回复语 1.真的很抱歉,因为咨询的顾客...
化妆品客服回复技巧
答:
1.缺货 回复:亲~抱歉哦~给您带来麻烦了~因为最近我们仓库出货量比较大,亲要的物品(某样物品)已经缺货了~现在正在从别的门店调货过来的路上,大概会在几天左右到,要不您看这样行吗~我会替亲催促着我们仓库的,等货一到就第一时间给您发货。请亲体谅一下哦.2.发货慢 回复:亲,
您好
!因为我们...
水果到达快递站派送,快递站客服该怎么回复
答:
3.
亲您好
,抱歉给您带来不好的体验,我们马上为您核实物流情况,若出现丢件情况,将为您办理退款/补寄,预计xx小时内给您反馈,请您耐心等待~五、设置快捷回复 企业可以将以上话术创建到聊天宝快捷回复助手的知识库中,也可以为话术添加相应的图片,有需要时,员工可以通过快捷检索该话术,实现...
售前回复之欢迎话术
答:
风格一:正经/正式/通用 1.小主,欢迎您光临本店,本店目前正在进行店庆活动加入会员还可以领取新会员福利!有不懂的问题都可以来咨询客服呢。2.亲,在的哦。欢迎光临本店!请问有什么能帮到您?3.
亲亲您好
~这边是么么哒旗舰店,很高兴为您服务本店商品都在火热促销中,有需要可以拍下哦,如果到货后...
淘宝客服回答问题技巧「篇」
答:
您好
,能拍下就有货的哦,不能拍的就表示已经拍完了,请在拍下宝贝后30分钟内付款,否则淘宝系统自动视为放弃团购机会,定单自动关闭。8.问:商品是否有货?您好,能拍下就有货的哦,不能拍下的就表示已经拍完了,请在拍下宝贝后30分钟内付款,否则淘宝系统自动视为放弃团购机会,订单会自动关闭。
客服快捷回复话术
答:
客服快捷回复话术如下:一、基础问候 1、亲,
您好
!请问有什么能够帮到您的吗?2、亲,您好!请问有什么可以为您效劳的呢?二、欢迎问候 1、嗨!欢迎小主光临本店,只要您需要,随时叫我,我随叫随到哦。2、哇哦,欢迎小宝贝的光临~ 如果需要我的出现,欢迎随时叫我哦。三、快递问题 1、小仙女,...
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您好亲
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