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列车礼仪指导
火车
上应注意的
礼仪
有哪些?
答:
1、进入车厢要有次序,不要拥挤、插队,更不要从车窗上车。进入车厢后应将行李放在行李架上,不要放在过道上或小桌上。2、保持安静,尤其是团队出游,不要只顾自己大声说笑而让别人不快。在其他旅客已经休息时,不要大声喧哗,如需交谈,可以到
列车
两边的洗手池旁轻声交谈。3、如果买的是
火车
卧铺的上...
乘坐
火车
有哪些技巧?
答:
与其他乘客交谈时,不要涉及个人隐私,把握好分寸;不要漫无边际地胡吹乱侃;当有人有意与你聊天时,要
礼貌
应答;与异性交谈时,应保持一定距离,不要过于亲密。乘车时要注意礼貌,应主动给老、幼、病、残、孕者让座。
火车
同样属于公共场所,因此,要求穿戴整齐。在卧铺车厢内休息时,不要像在家里一样...
列车
服务
礼仪
原则是什么
答:
铁路服务
礼仪
应遵循的原则为:旅客至上的原则。工作自律:在工作岗位上,要赢得服务对象的尊重,是取得成功的重要环节。要做到这一点,就必须勤勤恳恳,严于律己,维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行,不仅关系到自己形象,而且还被视为单位形象的具体化身。维护好个人的形象,既要注意自己的...
始发作业时
礼仪
注意事项有哪些?
答:
列车
乘务员始发作业服务
礼仪
包含内容有:列车乘务员迎客礼仪、列车乘务员服务礼仪规范等。列车乘务员迎客礼仪 列车广播通知放行旅客后,值班列车员应锁好厕所,打开车门,悬挂好车厢活动顺序号牌,擦净车门扶手,在车厢门外面面向旅客放行方向以立正站姿迎客。乘务员在站立时应挺胸、抬头、收腹、沉肩,手臂自然...
列车
乘务人员的仪容应遵循什么原则
答:
乘务员仪容仪表指乘务员的外表,它包括容貌姿态、着装修饰和行为风度等。仪表能表现出一个人的年龄、地位、财富、职业社会和文化,也是一种和平、安定、友好的象征。对初次交往的人来说,仪表又是一种重要的吸引因素,一名乘务员的仪表,代表着自身、航空公司、国家的形象,展示着人格、国格和航空公司的信誉与...
乘坐交通工具
礼仪
常识
答:
乘坐交通工具
礼仪
常识 1.乘坐公共汽车 目前我国主要的公共交通工具是公共汽车。目前国内的现状决定了公共汽车上基本上都是很“团结体贴”的。所以,就必须能够做到自我约束的基本上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,才能够避免很多不必要的磨擦。作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,...
空乘职业服务行为
礼仪
要点与示范
答:
行走要礼让,与旅客走对面时要主动停下,伸手示意让路,不与旅客抢道。客运人员集体进行出站时,要列队行走,女性在前,男性在后,
列车
长或客运值班员在队列左侧中后部同步行走。携带箱包行走时,拎(背)包或拉箱时,应队列整齐,步伐统一,箱(包)应在同一侧。2.手势 是谈话必要的辅助手段,幅度和...
乘坐高铁时要注意什么
礼仪
问题?
答:
在高铁
列车
上,我们需要尊重他人的权益和感受。如果遇到有人食用味道较大的食品,可以委婉地提醒对方,并建议其改变食物类型或者减少数量。同时,在与他人交流时要注意语气
礼貌
、言行得体,不应产生冲突或者矛盾。总之,在乘坐高铁时,我们需要关注自身健康问题和公共卫生环境,避免选择过于刺激性的食品,保持...
乘坐
火车
进行交际的三原则是
答:
乘坐
火车
进行交际的三原则是指:凭票乘车,无票上车后,要自觉补票,对号入座;维护车厢内的卫生,正确使用卫生、盥洗设备,将垃圾投放到指定地点;旅客之间要相互礼让,相互关心,主动帮助老弱病残旅客。
我们在乘坐
列车
时,应遵循哪些基本
礼仪
?
答:
1.给老人让座,老人上车时应搀扶 2.不大声喧哗,注意礼让 3.不在车上乱扔垃圾,不将垃圾扔出窗外 4.打电话时尽量小声
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