保洁服务礼仪规范答:1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需求。 2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。 3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分...
怎样规范和控制服务人员的礼节礼貌答:规范和控制服务人员的礼节礼貌方法:1仪表:制服要求整洁干净,佩戴工号牌,穿黑色的皮鞋或布鞋.2仪容:要求头发整洁干净,不允许散发披肩,留长发应将其盘起来,女的要求化淡妆,男的不留胡须,不留长指甲,不涂抹指甲油,不戴项链,耳环,3行为举止:收腹挺胸,站立端正,目光平视,双臂自然不重,男两手放背后交叉女双手腹前相...