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如何探寻顾客需求
如何探寻顾客需求
方法
答:
一、状况询问法
在日常工作与生活中,
状况询问法是最常用的技巧之一
。例如,询问对方是否打高尔夫球、工作地点、兴趣爱好等,都是为了了解对方的当前状况。在销售领域,销售人员会针对客户的具体情况提出相关问题,如:“您的打印机使用了多久?”“您已经投保了哪些保险?”这类提问旨在揭示客户的真实需求...
如何探寻顾客需求
方法
答:
三、暗示询问法
你发现客户的潜在需求后,
可以用暗示的询问方法
,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)“早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的...
怎么做才能充分了解
顾客
的
需求
?
答:
我们可以通过下面几种方法: (1)观察购买信号
。
通过仔细观察顾客的动作和表情
来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。 ①观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进店寻找一款花色,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件样品打量,还是多次折回观看。店员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他...
药店营业员
如何
了解
顾客
的购买
需求
答:
2、询问与药品提示要交替进行
。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒...
简述
探寻顾客需求
的方式
答:
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在消费者们的审美观点
,也随着社会市场经济发展的物质需求而改变,也提高了顾客们的消费观念,在这些过程中,以影响到消费者购物的习惯与购买心理,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,以大众化消费的需求为增长点,以有效拉动消费...
超级卖手之
探寻需求
--下(码字不易,不喜勿喷)
答:
上一期我们探讨了有关
如何
通过看、听和说三个方法来
探寻
客户
需求
以促成交易的内容,本期我们来探讨剩下的两个要点:让需求“非”和我知客人心。二、让需求“非”——非销 1、什么是非销?非销是指非销售性话题,一般指与销售无关的话术,意在拉近与
顾客
之间的距离,方便顾客接受自己。在店里很多时候...
洞察客户
需求
,只需要这4步就够了!
答:
探寻
客户基本
需求
。 通过提问等方式,准确的了解客户对产品的需求,了解客户的基本需求是大家打开销售大门的根基,是作为一个销售员首先明确的问题。然后再根据客户的真正需求,具体问题具体分析。 引导客户解决问题。 作为销售人员,要主动的像客户提问,引导客户说出自己的需求,而不是等着客户来问你,只有你主动,让客户感受...
如何
挖掘会员
需求
答:
顾客
的
需求
三个层次:1.目标.2.动力3.驱动力 了解需求!目标 会员的期望有多种多样,比如符合心里价位的卡价、喜欢的装修、专业的教学、和善的服务等等。比如减压、打法时间、瘦身等等。她对什么课或者老师有兴趣?她大概愿意想购买的卡项是哪种?她偏向大课学习,还是定制的私教课?从这些交流中去...
如何
挖客户
需求
?
答:
第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有
探寻顾客
的
需求
,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了...
家纺家居顾问
如何探寻顾客
对颜色的
需求
答:
我会和他们聊房间的装修风格和家具主色调冷色调推荐他们暖色调或者柔性颜色,如果比较后现代风格,就推荐冷色调或者条纹,格子款。
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