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客户服务是什么意思
客户服务是什么意思
答:
客户服务的定义大致是说:
体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素
。笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。
customer
service是什么意思
答:
customer service [英]ˈkʌstəmə ˈsɜːvɪs [美]ˈkʌstəmɚ 'sɝvɪs
客户服务
[例句]Most of my work experience is in customer service.我以前做过的基本都是客户服务工作。您好,答题不易 如有帮助请...
汽车专业术语 CSI
是什么意思
答:
客户服务英文翻译为Customer Service,简称:CSI。
主要体现了一种以客户满意为导向的价值观
,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
客服是什么意思
答:
客服的意思是:为企业或个人提供咨询、解答、处理问题和解决问题等一系列服务的工作
。客服,全称为客户服务,
是企业与客户之间沟通的重要环节
。客服人员作为企业与客户之间的桥梁,承担着重要的责任和使命。他们的主要任务是帮助客户解决问题,提供专业的支持和建议,以提高客户的满意度。通过积极解决客户的问题...
客服
的工作内容
答:
顾客服务:对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度
。顾客导向:计划和行动都能考虑到对顾客的影响,主动了解顾客需求并迅速响应,提供顾客所需信息,协助团队组织与顾客建立长期合 作关系。压力承受:面临工作压力能够使用适当方法加以舒解,并维持应有的工作表现与人际关系。影...
客服服务是什么意思
?
答:
客服服务是
指企业或机构为顾客提供的一种有关产品、服务或商品的信息、咨询、支持和售后服务。这种服务是企业或机构与顾客沟通的桥梁,能够提供优质的服务能够提高吸引客户、留住客户并创造客户价值的能力。因此,良好的客服服务是企业成功的重要因素之一。优秀的客服服务有以下特点:其一是专业性,即服务人员...
客户是什么意思
答:
“客户”一般指企业或商户的
服务
对象,主要是有潜在需求的消费者。这些消费者可能是根据自己的一些需求主动进入你的店面或者网络平台来获取服务,也可能是通过你的宣传了解到你所提供的服务,从而产生需求并选择你的产品或服务。
客户是
企业收入的主要来源,是企业赖以生存的基础,也是企业发展的...
客户服务
费
是什么意思
答:
企业在经营管理等活动中用于接待应酬而支付的费用。根据查询爱问知识人显示,
客户服务
费是指企业在经营管理等活动中用于接待应酬而支付的费用,有业务洽谈、产品推销、对外联络、公关交往、会议接待、来宾接待等所发生的费用,招待饭费、招待用烟茶、交通费等,在服务提供商公开的价格表中列出,并由客户支付...
客户服务
单
是什么意思
?
答:
客户服务
单是指在客户与企业之间联系时,企业为方便记录客户咨询或要求,而开具的一种文件。一般包含客户相关信息、咨询或要求内容、操作人员信息、操作时间等。客户服务单是企业保证对客户负责、提供优质服务的重要工具。客户服务单在企业提供客户服务中具有重要作用。服务单可以将客户的咨询或要求记录下来,为...
企业
服务是什么意思
答:
企业
服务是
指企业作为服务主体为客户提供的服务,即通常所说的“
客户服务
”。我们常听到的售后服务、三包服务、24小时服务等,都属于企业服务的范畴。由于服务的对象是企业的外部人员,因此这种服务被看作是一种对外服务。企业在现代汉语中的基本用法,主要指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司...
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