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对全面质量管理的理解
什么是
全面质量管理
答:
全面质量管理,简称TQM,
是一种以全面性为核心理念的质量管理方法
。它强调运用多种手段,从设计、制造到使用,系统地保证和提升产品质量,并非仅限于生产环节。质量管理的成效应通过质量成本来衡量和优化,这意味着它已深入到成本管理中。TQM的英文原意包括全员参与,确保所有与公司相关的人员都致力于持续的...
如何
理解全面质量管理
?
答:
全面质量管理(Total Quality Management,
TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径
。 全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字,即,一个过程,四个阶段,八个步骤,数理统计方法。一个过程,即企业管理是一个过...
全面质量管理的
特征是什么
答:
全面质量管理是企业管理的中心环节,是现代质量管理的有效方法,它和企业的经营目标相一致
。全面质量管理要求将企业的生产经营管理与质量管理有机地结合起来。全面质量管理的特点就在“全面”上,主要表现在以下几个方面:1.TQC是全面质量的管理。所谓全面质量就是
指产品质量、过程质量和工作质量
。全面质量管...
全面质量管理
是指
答:
全面质量管理是一种企业核心策略
,其核心理念是通过全员参与、全程把控和持续优化,以实现客户满意度的极致追求。其目标在于提升组织的整体效率和产品质量,确保从源头预防问题,以满足客户全方位的需求。全面质量管理的关键要素包括:
以客户为中心
:注重理解和满足客户需求,将提高客户满意度置于首位。全员参...
简述
全面质量管理的
内涵及原则
答:
一、全面质量管理的内涵是:对全而质量的管理;全过程的管理;全员参与的管理;科学的管理
。全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理,其目的是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。二、全面质量管理的原则是:1、
以顾客为中心
全面质量管理的第一个原则是以顾客为...
全面质量管理的
内容有哪些
答:
全面质量管理将客户满意度作为重要的目标。通过对市场需求的深入
理解
和满足客户的期望,组织可以提升其产品的竞争力。通过收集和分析客户反馈,了解他们的需求和期望,以便改进产品和服务的设计和生产过程。此外,与客户建立紧密的合作关系也是
全面质量管理的
重要内容,以便更好地了解市场动态和客户需求的变化。...
如何
理解
学校
全面质量管理
?
答:
学校
全面质量管理
是一种系统性的管理方法,旨在通过持续改进和优化教育过程,提高学校整体的教育质量和效率。其核心在于以学生为中心,关注学生的学习和发展,并通过全体教职工的共同努力,实现学校各项工作的持续优化和提升。学校全面质量管理强调全员参与和全过程管理。在学校中,无论是教师、行政人员还是其他...
全面质量管理
是以什么为中心以什么为基础
答:
首先,
全面质量管理以顾客为中心
。TQM的核心理念是满足或超越顾客的期望,将顾客的需求和满意度置于首要位置。这意味着,无论是产品设计、生产、销售还是服务,全面质量管理都强调要以满足顾客的需求为首要任务。其次,全面质量管理以数据和统计分析为基础。TQM方法认为,通过收集和分析数据,可以更好地理解...
什么是
全面质量管理
?它的科学定义是什么?
答:
(一)“三全”——是指
对全面质量
、全部过程和由全体人员参加者的管理。1、全面质量
的管理
过去我们一说到质量,往往是指产品质量,它包括性能、寿命、可靠性和安全性,即所谓狭义质量概念。当然,产品质量是非常重要的。但是,产品质量再好,如果制造成本高,销售价格贵,用户是不欢迎的。即使产品质量...
全面质量管理的
特征是什么?
答:
全面质量管理
强调全员参与,即所有员工都要参与到
质量管理的
过程之中。这意味着质量管理不仅仅是管理层或质量监督部门的工作,而是全体员工的共同责任。通过培训和教育,使每个员工都能
理解
并致力于提升产品和服务的质量。持续改进 全面质量管理强调
对
质量进行持续改进,而不是通过一次性努力就能达到目标。它...
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