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导游应该具备什么基本素质
导游具备的
八大
素质
答:
一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质:(1)热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
;(2)待人诚恳、讲求信誉,导游员必须具有待人诚恳的品质;(3)意志坚定、处事果断,坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、...
导游应具备哪些素质
?
答:
一、政治素质
。导游人员应具有
爱国主义意识
,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,
遵纪守法
。 二、思想素质。
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操
,遵守公德、尽职敬业。 三、业务素质。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和
语言表达能力
。 1、独立执行政策...
做一名优秀
的导游
需要
具备
哪方面
的素质
?
答:
3、善于与各种人打交道的能力
导游人员的工作对象广泛复杂,
善于和各种人交往是导游员最重要的能力之一
。与层次不同、品质各异、性格相向的中外人士打交道,需要导游员掌握一定的公关知识并能熟练运用,
具有灵活性和较强的理解能力
并能适应不断变化着的氛围、随机应变地处理问题,搞好各万面的关系。导游...
当
导游
需要
具备哪些
能力?
答:
遵纪守法是导游人员必须具备的政治素质
,也是每个公民的应尽的义务。作为旅行社代表的导游人员尤其应该树立高度的法纪观念,认真学习并模范遵守国家有关法律法规,遵守旅游行业规章,严格执行服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。 二、思想素质
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操
,遵守公德、尽...
导游具备的
八大
素质
答:
导游具备的八大素质如下:(一)良好的思想品德
导游人员具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想品质决定着导游的言谈和表现力。
导游在团队中很有礼貌,吃苦耐劳,乐于助人
,往往帮助旅游团队做...
一个合格的
导游要具备那些
条件?
答:
(一)思想素质
1、爱国主义意识
爱国,在任何时代、任何国家,都是伦理道德的核心。爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美德。 2.很强的服务意识 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。 (二)道德素质 衡量一个人的素质...
导游应具备的基本素质
有哪些 导游应具备的基本素质
答:
1.
热情友好、爱岗敬业
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。导游员应该具有强烈的敬业精神,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待...
导游应该具备哪些
知识?
答:
导游应具备的基本素质
包括以下九个方面:1.热情友好敬业的导游要性格开朗,待人热情,活泼睿智,富有幽默感。在接待过程中,导游要热情关心每一位游客,经常求助,提供人性化服务,让游客有宾至如归的感觉。导游人员要有强烈的事业心,热爱导游工作,真诚热情地为游客服务,积极投身于旅游团的接待工作。导游...
导游应具备哪些素质
答:
导游应具备的素质
一、专业知识 导游应具备丰富的旅游专业知识,包括地理、历史、文化、民俗等多个方面。只有对旅游景点有深入的了解,才能为游客提供详尽且有趣的解说。二、良好的沟通技巧 导游应具备良好的口头表达能力,用通俗易懂的语言向游客介绍景点。此外,还需善于倾听游客的需求和意见,提供个性化...
导游
人员
应具备的基本素质
答:
作为一名合格
的
中国导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,必须
具备
良好的道德
素质
,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4
掌握导游
业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表 ...
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