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小鹏汽车售后服务
小鹏售后服务
内容
答:
小鹏
售后服务
内容如下:
小鹏汽车
为车主提供维修保养预约、车辆检查、保养、维修、钣金、喷漆、零件销售、保修服务、精品销售及安装、道路救援、上门故障处理及投诉受理等服务。首年每5000公里或6个月进行保养(以先到者为准),第二年起每10000公里或12个月进行定期保养(以先到者为准),保养内容包括:...
小鹏汽车
客服热线
答:
小鹏汽车
客服电话:400-819-3388。小鹏汽车客服部职责:主要负责‘一条龙’
服务
手续,为客户提供
售后
验车,领牌等服务和负责管理客户合同,车辆档案等资料的档案管理,为客户提供还款数据,资料查询等服务。能独立运作客户关系部,擅长处理客户投诉。1、客户回访,意见处理,满意度提升。2、管理流程监察,绩效...
小鹏
质保政策
答:
小鹏汽车
的质保政策为车主提供了动力电池终身保修
服务
和整车延保服务,让车主在购车后更加放心。动力电池终身保修服务的保修期延长至终身,只需支付3999元即可享受,适用于小鹏G3和P7非营运车辆。需要注意的是,置换后产权会失效,可以在购车时或推出此项服务后6个月内购买。整车延保服务的保障范围与原厂保...
小鹏汽车
换电池政策是什么?
答:
小鹏汽车
为车主提供换电池
服务
,并且根据小鹏汽车的保修手册,小鹏G3和小鹏P7的动力电池质保期均为96个月或150000公里和160000公里,同时提供首任车主动力电池终身质保服务。这意味着,如果您的小鹏汽车电池出现问题,您可以在质保期内免费更换电池。需要注意的是,新能源车的使用寿命通常比燃油车更短,一般...
小鹏汽车
电池终身质保免费换?
答:
小鹏汽车
已推出动力电池终身质保
服务
及整车延保服务,购买小鹏G3和P7的非运营车辆的首任车主可享受该服务,但需注意产权更换后失效。此外,延长保修服务不包括动力电池包及管理系统、驱动电机及其控制器以及雨刮片、保险丝等易损零部件,确认车辆需在原厂保修期内且为非运营车辆方可购买。小鹏汽车是广州橙...
小鹏汽车
电池终身质保怎么免费换?
答:
包括价格。
售后
运营方面,
小鹏汽车
也在酝酿“大手笔”。2020年底前,小鹏汽车计划在全国布局逾1000座超级充电站、1万个专用充电桩和10万个第三方合作接入充电桩;在全国布局数十家完全自营的销售和
服务
体系,这样可以树立和对外输出统一的服务以及透明的价格体系。小鹏汽车计划2019年实现3万辆交付。
小鹏汽车
电池终身质保免费换?
答:
小鹏汽车
并未推出电池终生免费换的
服务
,而是提供了动力电池终身质保服务及整车延保服务(不含三电系统及易损件)。这意味着,购买小鹏G3和P7的非运营车辆的首任车主,能够享受到小鹏汽车提供的动力电池终身质量保修服务。在行驶里程方面,由于大多数消费者平均每年的行驶里程仅在1万公里左右,因此超过15或...
电池终身质保、整车延长保修,
小鹏汽车
推出两项新
服务
答:
自即日起至8月31日前购买、车龄6个月内或里程1万公里内的新车用户可享受整车延保的“新车价”。支付方式上,用户可使用
小鹏汽车
App商城积分购买。另外,与电池终身质保不同的是,整车延保权益可以随车转让,并享受全国联保。小鹏汽车的整车延保
服务
不包含车辆三电系统和易损零部件的保修,易损件如:12V...
小鹏
P7大规模交付,首发探店
服务
中心,能否支撑其“乘风破浪”?_百度...
答:
当然,网点数量多是一方面,好的产品的质量、好的
售后
体验也尤为重要。趁着手上有P7试驾车的机会,社长这次就将G3开进了
小鹏服务
中心。 小鹏汽车广州总部办公楼&体验中心&交付中心 二、探店
小鹏汽车服务
中心 1、报修 6月20日参加完大湾区车展,我拨打小鹏汽车400服务电话反馈了我“车玻璃因外力破碎,裂痕越来越大”...
买
小鹏汽车
后有什么凭证
答:
小鹏汽车
P7三包凭证。小鹏汽车按照中华人民共和国相关法律、法规、规章的要求,依法提供产品质量保证,维护消费者的合法权益。小鹏汽车高度重视质量控制与完善的
售后服务
管理体系,目前,小鹏汽车已建立了成熟的售后服务体系,为客户提供全方位、多元化的售后服务,提升用户满意度。1、产品质量保证承诺,小鹏对其...
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