各种礼貌用语的说法答:定一下,确属质量问题,保退保换。 73)、这双鞋已超过包退包换期,按规定,我们只能为您维修,请原谅。 74)、商品有毛病要处理,我没有权力,得请示领导。 (七)、调解用语 要求和气待客,站在顾客的角度想问题、看问题、处理问题,不允许互相袒护,互相推诿,强词夺理,激化矛盾。 1、劝解纠纷 75)、实在对不起,刚才...
职场上哪些事不能干?答:但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:“你没错,那就是我有错了?”没准还变成个人恩怨。十、作为新人,要敢于表现真实的自己。有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做...