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政务好差评制度怎么看
2022年省考申论热点分析:
好差评制度
答:
一、积极推动社会治理的新引擎</
政务
服务的
好差评制度
,如同一道无形的催化剂,极大地提升了企业和群众的参与度。它不仅完善了政务监督体系,增强了各级政府的服务意识,促使领导干部转变工作态度,强化了服务型政府的建设</,更是致力于提供一个全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务环境,让人民满意成为...
好差评
管理办法
答:
评价人不论线上线下,接受一次服务即可作出一次评价。线上方面,评价人在“粤省事”或广东
政务
服务网办事后可“立即评价”和打分;线下评价渠道则包括实体政务服务大厅、服务点、自助服务终端和12345热线电话等。“
好差评
”实行实名制评价。《办法》明确,各级政务服务主管部门和政务服务机构要严格保护评价人信...
全面落实
政务
服务什么
制度
答:
好差评制度
。以群众满意为目标,全面落实
政务
服务好差评制度,切实强化服务意识,转变工作作风,提高服务效能,确保差评件件有回音,事事有整改,以整改实际成效全力推进政务服务转型升级,切实增强企业群众的满意度和获得感。市政务服务中心将评价渠道作为关键和重点,构建起线上一事一评、线下一次一评、社会各...
政务
服务
如何
做到高「好评」?
答:
政务
服务这个小小的窗口,维系着一方百姓生活的幸福度、满意度和获得感。在办事流程上“做减法”,在为民服务上“做加法”,这就是让群众满意的“秘诀”所在。一、服务质量“零差错”一是将政务服务“
好差评
”情况纳入窗口工作人员年度目标考核,让“好差评”
制度
成为推动政务服务人转变作风的“助推器”;...
政务
服务“
好差评
”有了国家标准,明年1月1日实施
答:
两项国家标准首次厘清“好评”率、主动评价“好评”率和“未评”率等相关概念和计算方法,增强各地
政务
服务评价数据的规范性和可比性。全国行政审批标准化工作组副组长刘洪生认为这两项标准具有四个特点:一是实现政府服务“
好差评
”的全覆盖。全面覆盖事项、机构、平台和人员评价等内容,从老百姓办事的“全...
应急管理局关于互联网+
政务
服务
好差评
事项在哪里
答:
政务
服务平台。应急管理局设置互联网+政务服务
好差评
事项是为进一步优化发展环境,规范窗口服务行为,改进工作作风,提高办事效率和服务质量,可以登录所在市区的政务服务平台中找到。应急管理局关于互联网+政务服务好差评事项是为了主动接受服务对象监督,提升社会知晓率和群众参与度。
好差评
评价标准
答:
这两项国家标准首次厘清“好评”率、主动评价“好评”率和“未评”率等相关概念和计算方法,增强各地
政务
服务评价数据的规范性和可比性。标准同时将“
差评
”的回复率、回访整改率和回访整改满意率作为重点评价内容,推动各地高度重视“差评”整改工作,避免出现片面追求“好评”率的情况,助力实现“以评促...
浙江
政务
网
差评如何
修改
答:
1. 首先,登录浙江
政务
服务网或者浙里办App,并进入您需要修改评价的政务服务页面。2. 在页面中找到并点击“
好差评
”选项,进入评价页面。3. 在评价页面中,您可以看到您之前做出的评价,以及相应的评价结果。如果您想修改之前的差评,请点击“修改评价”按钮。4. 在修改评价页面中,您可以重新填写评价...
政务
服务
差评
没公示
答:
政务
服务‘
好差评
’
制度
”是国务院办公厅为全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求,接受社会监督,有针对性地改进政务服务,提升政府工作效能,优化营商环境,建设人民满意的服务型政府而设立的制度。 [1] 2019年12月17日,经国务院同意,以国办发〔2019〕51号公开发布《国务院办公厅关于建立...
完善
政务
服务评价体系必须坚持什么导向
答:
完善
政务
服务评价体系必须坚持效果导向。把企业、群众体验感和获得感作为评价硬标准,畅通“线上+线下”评价渠道,充分运用12345投诉热线、政务服务“
好差评
”、“一网通办”工单处理结果。完善问题闭环处理机制,加强问题整改的监督评查,提升问题100%整改率和整改质量。持续开展政务服务效能评估,建立健全以评促...
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