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政务服务大厅面试热点问题
政务服务
中心窗口
面试
的基本
问题
答:
介绍自己,能力方面等,根据查询华图教育网显示。1、介绍自己。2、有什么经验可以为政务中心服务。3、怎么看待政务中心的工作。4、
政务服务
中心(简称政务中心)是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构。
2018公务员
面试
练习:
政务大厅
整改标准如何具体落实
答:
一是对待来访群众,接待人员态度不积极,或者在接待中存在敷衍、推诿的情况
。二是在办理群众事宜时,工作效率不高,存在拖延办公的问题。三是在群众向相关窗口工作人员询问办理程序或办理材料时,不能做到一次性告知,出现让群众反复准备资料多次办理的情况。四是
工作人员责任意识不强,责任分工不明确
,出现问...
2021天津遴选
面试
模拟题:
提升服务质量 解决群众困难
答:
1.表明处理原则
面对这种情况,作为政务服务大厅负责人,我会维持好现场秩序,想法设法为群众解决问题,并调查清楚事情的真实情况,保证政务服务大厅的服务质量。2.解决实际问题 (1)维持现场秩序。一方面,我会向质疑的群众表明身份,致以诚挚的歉意,并希望群众不要激动,保证会为群众妥善处理问题;另一方面...
2023年省考招警考试
面试
模拟题
政务服务
综合窗口人员能力规范
答:
(1)促进原有政策落实
。在服务窗口处,仍然存在个别政务服务的工作人员态度恶劣,面对办事问题没有按照“首问责任制”、“一次告知”等服务型政府的要求为人民解决问题,这一意见的出台能够推动原有政策更好地落实。(2)倒逼服务意识提升。通过语言约束来规范行政人员的服务态度,减少不恰当的表达,从而提升...
服务
窗口结构化
面试
题及参考答案
答:
第四,
我们政府工作人员要树立正确的政绩观,我们最终目的不是为了应付现场问政,而是真正地以为人民服务为己任
。 服务窗口结构化面试题及参考答案(四) 某政府服务大厅,有5到6个服务窗口,但当天只有一个窗口在办公,办证大厅里面群众排起了长龙,等待很久并且纷纷抱怨、情绪激动,如果你是工作人员,你如何处理? (3分钟...
2019天津事业单位
面试
经典试题讲解(56)
答:
政务大厅服务
工作的好坏直接影响群众的体验,群众的满意度是检验我们工作标准的重要指标。面对题中所述情况,作为政务大厅的一名负责人,我一定会好好处理此事。首先,我会立即联系这位老人,告诉他电梯出现了故障,维修需要一段时间,询问他要办理业务的类型,如果需要办理的业务非常紧急,我会告诉他,等他...
面试
题,假如让你当
政务服务
局管理员你怎么做
答:
根据
政务服务
局管理员的职业特点回答。比如首先作为管理员角度,就需要具有一定的领导能力,需要你能够管理他人。同时也可以说自己会尽快了解这个岗位的特点,并不断提升自己的能力。
国家公务员
面试
指点:如何获取有效信息
答:
可提供咨询、业务办理等功能:政务服务查询(法律法规、常见
问题
、流程);政务服务介绍,包括大厅办事流程,窗口业务介绍;电子政务服务介绍、业务查询、业务办理等服务。通过与区政府
政务服务大厅
领导和工作人员的座谈,以及问卷收集办事群众诉求,了解作为一名
政务大厅
导办必须具备的条件。(3)就机器人研制单位能否...
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政务服务
热线工作要
面试
什么
答:
1双方见面寒暄,递交简历。2
面试
官介绍公司情况及职位要求;面试人员自我介绍:100%问的自我介绍,事先准备下,及对职位的理解。准备一下,了解下你应聘的公司企业文化。会问到你的优势,劣势,优缺点,爱好,在学校都干了点什么,对你应聘工作的看法等等 3.注意语气,语调,身体语言,给人以自信,有...
面试
的时候被问道:“为什么想到
政务服务
管理局工作”如何回答?
答:
一、感觉这份工作有荣誉感和自豪感。二、自身的业务可以帮助很多群众。
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