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淘宝买的东西寄过来破了怎么办
寄过来的东西
损坏是由商家负责,还是买家也要承担
答:
看具体情况,
签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了
。签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。反之,商品是损坏的,签收时发现,
可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品
。破损商品卖家会找快递追索损失。网上买...
淘宝上买东西
收货时发现货物有
破损
可以拒绝签收吗
答:
可以的,
发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家
。外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,
可以第一时间与快递员联系,要求拒收
。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。新修订的消费者权益保护法规定,消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货,当然...
淘宝网寄来的东西
坏了,
怎么办
答:
不要确认收货,申请退货退款
。可能是物流运输的问题,
可以先拍照留证据,然后联系卖家
,要求卖家支付退货运费,货物损坏应有卖家与快递公司交涉。申请退货步骤:登录淘宝;点击【已买到宝贝】;找到相应交易,点击【退款/退货】;选择【我要退货】;
退款原因选择质量问题,提交退货申请
。
在
淘宝买的东西
是
破损
的该
怎么办
?
答:
买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款
。消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况,且在商品签收之后24小时内,发起“破损”相关原因的退款申请,并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证,商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的,在退款完成后,保险公司在72小时内将订单金额(不含发货...
我在
淘宝买了
一台九阳豆浆机,买家
寄来
一个坏的,寄过去后,他说
东西破
...
答:
1、你收货的时候看到破损有没有拍照?如果当时已经有破损,你可以拒收,运费都是卖家出
。2、回的运费是你出没错,但来的运费是由卖家出的。3、退货的成本相对比较低,最好的方法是
维修,发配件等
。都是比较好的方法。4、找到责任方,你、卖家、还是货运公司,找到点子解决问题。5、事情已经发生,...
在
淘宝买了
个杯子,
寄来
的时候碎了,现在店家不理我,该
怎么办
答:
签收完了的话只能认了。。给他个差评。给自己找点心理安慰。。要是没签收只要拒签就可以了。这种易碎
的东西
。
淘宝
卖家一般是不保的。。
我在
淘宝
上
买了东西
后,收到
的东西
有
破损
,现在要去退货。卖家不退全...
答:
退货肯定要退全款,如果商家不承认,可以找平台客服投诉。
淘宝
上
买了东西
,拿到货后全碎了,
怎么办
?
答:
毕竟易碎品他再拿回去也不划算,所以以后要注意了,如发现有
破损
,那你要拍下照片,还有记得让快递开证明,方便以后ju证,现在的情况你只能希望卖家是个好卖家了,有些会替你承担一部分损失的,后续就是他和快递的事了,祝你好运吧,拼音部分是因为有些字打上来就会一直审核了,你就看不到了 ...
淘宝买的东西寄来
被压坏
了怎么办
?退货/退款怎样的程序?
答:
1 可以跟卖家沟通协商 退货才能退款 不退货不能退款 2 退货的邮费要你自己承担 这种情况下 明显质量问题是由于快递公司导致的,因为卖家寄给你的时候是好的 现在被快递弄坏了 你就要给卖家退回去 恐怕卖家也不愿意 而且现在坏了退回去已经影响卖家的二次销售了,3 卖家不同意是正常现象,本身来讲卖家...
高分询问在
淘宝
上购物收到的货是损坏
的怎么办
?
答:
接下来,马上跟卖家联系,告之
物品
损坏情况,并将拍下来的图片或视频传给卖家,同卖家协商处理办法.一般大部分卖家还是比较讲诚信的,如果卖家积极解决事情,主动承担责任当然最好.如果卖家推卸责任,就向
淘宝
投诉,并将证据上传.并列举卖家失职之处:如
商品
属易碎品,卖家并没有按照易碎品规格来包装防范;另外快递...
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