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礼仪礼节的基本知识docx
朋友聚会时我们应该注意的
礼仪
有哪些
答:
(2)庆祝会。参加这种性质的聚会或需把握住“喜庆”原则,不能过于拘谨、古板或严肃。但在一些正式的庆祝会上,参与者应注意其中的
礼节
,例如在给老人祝寿时,做晚辈的应注意言谈举止,在选择座次时应听从主人的安排,不要“先入为主”,在选择买什么礼品时,也要考虑庆祝会的特点。 (3)其它聚会...
有关酒店前台工作总结.
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答:
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务
知识
,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台
的基本
情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。
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