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美团众包送错餐
美团众包
骑手
送错
单被客户投诉会受到怎样的惩罚
答:
1. 在美团众包平台,如果骑手送错订单,客户投诉后,骑手可能会受到一定的惩罚
。2. 对于专送骑手,一旦收到差评,通常会面临罚款。以上海徐汇区S站点为例,一个月内收到一个差评罚款100元,两个差评罚款300元,三个差评罚款500元。3. 专送骑手每单的配送费大约为8元,每天配送大约30单。因此,一...
美团
骑手
送错餐
会被扣多少钱
答:
1、赔偿标准:骑手送错餐品,美团平台可能要求骑手按照餐品价格的十倍进行赔偿
,但这并非固定的法律要求,而是美团平台内部的规定。2、罚款:因送错餐导致顾客差评,按照2023年的信息,在某些地区和时间段内,专送骑手可能会面临不同程度的罚款,例如上海市徐汇区S站点的一个差评罚款额度为100元至500元...
美团
外卖
送错餐
怎么办?
答:
如果
美团众包
因为因为未送达,但是提前点了送达而被扣了50元,申诉的时候可以选择以消费者定位的地方有异常为由提交申诉,只要注意提前在系统里报备一下异常就可以了,这样申诉的成功率是比较高的。申诉方式如下:1.打开手机微信,在微信中搜索美团骑手进入;2.在首页右下方点击互动,在子菜单中点击联系我们;...
美团众包
骑手
送错
单被客户投诉会受到怎样的惩罚
答:
一是超时问题
,即未能准时送达;
二是餐品问题
,即餐品不完整,如洒餐、漏餐等;三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等;四是恶意或无意的差评,即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。注意事项:1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐...
众包送错餐
怎么扣钱
答:
1、首先,送错单客人会拒收,客人拒收后你需要重新配送到真正的客人手上
。2、如果在配送过程中超时了,美团众包会根据超时的分钟数做出相应的扣款处罚,超时越长,处罚越重。3、如果你是在规定的配送时间内把餐品安全无损坏的送到客人手上,是不会有处罚的,应得的配送费会一分不少的发放到你的账户...
美团送错
了赔付多少
答:
美团
外卖
送错餐
赔偿金额,首先了解是不是商家配错餐了,可以直接联系商家,根据餐品的差距要求补送餐品或者补偿差价,如果是外卖员送错餐,自己可以接受外卖员更换,就多等一会,接受不了可以申请后台退款,让外卖员把餐拿走,不想那么麻烦的,也可以跟外卖员协商,赔偿订单金额的钱就行,餐由外卖员带走...
美团
若配送过程违规,账户余额为0时,如何扣款
答:
3.顾客不满意配送原因提前点到达、
送错餐
品、餐品破损、送达超时、送达不通知、态度不好、仪表不整等等。自然周7天内出现1次: 3元 自然周7天内出现2次: 8元 自然周7天内出现3次: 13元 自然周7天内出现4次: 18元 自然周7天内出现5次及以上: 20元 (不满意的因素太多态度差,不送上楼,...
美团众包
派单规则是怎样的?
答:
3. 在选择接单时,最好选择距离自己较近的商家,这样可以更方便地取
餐
和送餐。4. 手上如果有单子,需要仔细查看目的地是否在同一方向,以避免因方向错误而造成的不必要麻烦。5. 系统派单时不应拒绝,因为拒绝可能会导致系统将你的派单权限判定为普通,从而减少派单量。以上内容可以帮助新手了解
美团众包
...
美团众包
骑手差评会扣钱吗?
答:
众包骑手被差评,只会扣分,并不罚款,但只要超过预计送达时间,就会扣除配送费的50%,不管超了一秒钟还是一小时,这也是不轻的处罚。就外卖骑手而言,被差评的原因通常有四种:
一是超时问题
,即未能准时送达;
二是餐品问题
,即餐品不完整,如洒餐、漏餐等;三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度...
美团
骑手提前点送达,超时要被罚吗?
答:
是的。这是
美团众包
关于提前点送达规则中的一条。关于提前点送达主要有以下几个方面的考核:第一,是餐没有送到客户处,就提前点击了送达,而客户拨打了平台电话投诉。第二,是客户在评价里面标记了提前点送达的标签。第三,是骑手在点击了送达之后,再次通过app拨打客户电话。第四,距离客户过远,超出...
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