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铁路客运服务有什么要求
高速
铁路客运服务要求
答:
1、确保运输安全:这是高速铁路客运服务的首要任务
。安全管理职责必须明确,以满足安全生产需要。安全设施和设备必须齐全且状态良好,以确保旅客的出行安全。同时,
车站和列车必须严格执行安全检查规定
,包括站区封闭式管理、旅客进出站乘降有序等,以防止任何可能的安全隐患。此外,定期对员工进行安全培训,如...
简述车站
客运服务
的基本
要求
答:
车站客运服务的基本要求
1、负责本班组领导工作,根据车站工作布置,提出完成任务的具体措施,质量良好地完成任务
。2、
认真执行规章、命令、指示
,按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作,妥善处理班中发生的问题。3、
正确处理客运业务问题
,接待旅客来访,处理旅客投诉意见。4、
及时与车站信号楼值班员联
...
高速
铁路客运服务
女生
要求
答:
高速铁路客运服务女生要求如下:
1、身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米
。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。2、
年龄不能超过28岁
。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验。3、肢...
铁路
乘务员
有什么要求
答:
铁路乘务员需要具备的要求有:外形要求、学历、无犯罪记录、基本素质要求、健康状况
。1、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。2、学历:最低全日制大专学历及以上学历,毕业于航空服务、外语、旅游管理、...
我们一般高铁乘务员需要
什么
条件?
答:
1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;
身体健康
,无慢性、传染性恶疾,无心脏病,不晕车等。2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新中发现问题的本质,有效地防止...
高速
铁路客运服务
专业对女生
要求
答:
1、高速
铁路客运服务
专业并没有明确的性别限制,男生和女生都可以选择这个专业。2、高速铁路客运服务行业的性别平等原则已得到广泛认可,女性在这个行业中所占比例也逐渐提高。三、职业特点和
要求
1、高速铁路客运服务工作需要面对众多乘客,对于女生而言,他们通常具备亲和力、细致入微的服务意识、注重细节的...
列车乘务员需要
什么
条件
答:
高铁乘务员的要求有哪些 1年龄18岁至30周岁,身高160CM形象优秀者可放宽至158CM,视力10以上可佩戴隐形眼镜初中,中专大专以上学历,航空服务外语旅游管理餐饮管理铁路等专业 五官端正,体态均匀。
法律分析高铁乘务员的条件是1未受过行政记过和其他较重大处分无犯罪记录2有较高的道德修养
,遵纪守法3诚信正直...
高速
铁路客运服务
女生
要求
答:
高速铁路客运服务女生要求如下:1、五官端正,肤色好,
身体健康
、材匀称性格开朗,举止端庄;2、身高要求:姓身_162cm以上;胜_172cm以上;3、体重要求:体重(kg)=[身高(cm)-11」士「身高(cm)-11」x1%;4、视力要求:眼球无变形,艳盲、色弱、斜眼,矫正视力5.(1.)以上;.5、面部、颈部、手部...
客运
员工作
要求
答:
客运服务
人员的理解能力有两个方面:表现在对
铁路
规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。5、具有较强的表达能力 列车上的一切活动,离不开...
高铁乘务
服务
员要做到
哪些
?
答:
客运服务
人员必须对
铁路
的规章制度、技术业务、实际操作、灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。高铁乘务专业是培养高铁乘务员的专业,
要求
中职、大专学历。主要课程为旅游概论、旅客运输旅游概论、旅客运输、...
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