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1688客服介入
1688
质量问题商家不承担退回运费投诉会怎样
答:
此投诉会增加商家的纠纷率。在
1688
平台上,如果商品出现质量问题,商家不承担退回运费,投诉后平台会进行核实。如果核实商家需要承担运费却没有转账,平台会扣除商家保证金中的相应款项,并记录纠纷率和保留扣分处罚权利。如果平台核实商家无需承担运费,则不会记录纠纷率,但仍然会产生
客服介入
率。
我在
1688
买了一批货, 商家承诺给退 一直不退款怎么办?
答:
点击“申请退款”在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”找到需要申请退款的交易订单,点后面的"申请退款"链接。选择退款货品系统会新开窗口,勾选需要退款的货品,填写退款协议显示填写退款协议页面,填写退款协议,选择“货品状态”为“已发货”货品,勾选其中需要申请退款的货品...
1688
平台都是假的吗
答:
1. 购物体验:我在
1688
上购买商品时,运气不佳,连续收到几个商品都不是正品。2. 发货速度:商品的发货速度很慢,而且信信(可能是指物流信息)更新不及时。3. 退货难度:当我想退货时,发现过程非常困难,
客服介入
后也没有解决问题。4. 客服态度:客服的态度让我感到不满,介入处理问题也没有得到...
在
阿里巴巴
买东西不满意卖家不同意退款怎么办
答:
3.商品存在假货,可以要求索赔。
阿里巴巴
退款过程:1.打开网站,输入会员名登入阿里巴巴。2.进入阿里巴巴,选择吾的阿里,点击已买到的货品。3.进入已买到的货品,找到要申请退款的订单,点击申请退款。4.填写退款的原因,输入密码,然后确认退款。如果卖家一直拒绝,可以要求
客服介入
。注:退款还是靠协商解决...
阿里巴巴客服介入
怎么联系小二
答:
点卖家
客服
那里有,就可以联系上了。
阿里巴巴
网络技术有限公司是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、
1688
、...
投诉
1688
商家,对其店铺有影响吗
答:
投诉
1688
商家,对他们的店铺现在还是有很大的影响的。现在1688商家的店铺,阿里管理得还是顶严格的。不管是买家拍下订单,卖家没有发货还是延迟发货,只要被投诉并且1688的小二
介入
,经过判定认为是商家的责任的,直接对店铺扣除12分,然后对店铺降权处理。要是同一个店铺近期因为同一种违约行为被投诉的,第...
1688
上买东西漏发不退款怎么办
答:
可以找
1688客服
进行解决,然后再订单页面申请退款,
介入
!可以投诉商家,让商家进行补发。
1688
货款什么时候到账
答:
这个一般都是要24小时之后,但卖家不处理时间超过24小时,货款就会退还给买家的,加油,你想退款快点的话就艾特一下官方
客服介入
一下,那会快很多,不过一般的卖家都会进行协商的,像你这种情况就是24小时之后就能收到款了,所以不用担心
1688
投诉后怎么修改协议
答:
联系相应客服。
1688
现为阿里集团的旗舰业务,是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议“,若双方无法协商一致,买家可以在申请退款3天后通过点击“投诉”按钮来要求
客服介入
。
1688
代发谁售后
答:
不可以的,是由阿里
客服
进行处理的; 在阿里上一般是与卖家发生纠纷的居多,如果与买家发生纠纷那自己则是卖家店铺,建议从以下两点考虑:一,在阿里与卖家发生纠纷,如果不想与对方合作了,直接让阿里小二
介入
处理;如果想要继续合作,可以相互商量一下;二,与阿里买家发生纠分,自己就是商家,如果与下面...
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