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人际沟通的层次有
主管与下属处理问题有意见冲突,该怎么办?
答:
□沟通可以化解下属的抱怨 许多误会、矛盾乃至冲突都源于
人际沟通
障碍,一项调查表明,员工中80%的抱怨是由小事引起的,或者说是由误会引发的。对于这种抱怨,领导者决不能掉以轻心,一定要给予认真、耐心的解答,因为有时误会造成的裂痕是永远无法弥补的。另外20%的抱怨往往是因为公司的管理出了问题。对这种抱怨,领导者...
产生
沟通
障碍的原因
答:
(二)接收者的障碍 1.过度加工,导致信息的模糊或失真 接收者在信息交流过程中,有时会按照自己的主观意愿,对信息进行“过滤”和“添加”.现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工,从而导致信息的模糊或失真.2.知觉偏差,导致对信息理解的偏差 人们在信息交流或
人际沟通
中,总...
心理学中几种人格是什么
答:
心理学中几种人格是:完美型、助人型、成就型、艺术型、理智型、忠诚型、活跃型、领袖型、和平型 1、完美型 追求不断进步,爱劝勉教导,逃避表达忿怒,相信自己每天有干不完的事。他们的心胸狭隘,容易激动,还是一个恪守教条的分子。只要别人一犯一点小错误,完美型人格的他们就抓住别人错误不放手,...
一位优秀的演讲者应当具备的素质有哪些
答:
人的表情有三种:面部表情、身段表情和言语表情。这三种表情在
人际沟通
中起着非常重要的作用。从面部表情来说,应做到顺乎自然而富于变化,一颦一笑、一蹙一情,都能和演讲的内容和拍,尤其要注意发挥眼睛的作用,做到能用眼睛说话。从身段表情来说,主要应做到能配合演讲的内容运用各种手势动作,这首先要了解各种手势的...
你评价一本书的好坏的标准是什么?
答:
评断一本书的好与坏有什么标准呢?这可能因人而异。但是,季羡林个人认为,客观的能为一般人都接受的标准还是有的。归纳起来,约略有以下几项:一本书能鼓励人前进呢,抑或拉人倒退?一本书能给人以乐观精神呢,抑或使人悲观?一本书能增加人的智慧呢,抑或增强人的愚蠢?一本书能提高人的精神境界...
面试形式都分为哪些?
答:
面试有以下6种:1.集体面试就是指在进行应聘面试时,面试的双方,一方是由多个人组成的考官,另一方是众多的应聘者,两者通过提问对话的方式,进行对应聘者自身能力即
交流
应变各个方面的考察,当场比较优劣。2.综合面试是主试人通过多种方式综合考察应聘者多方面的才能。如让应聘者写一段文字以考察其...
领导喜欢什么样的员工?
答:
似乎很多人认为领导一定会喜欢聪明又能干的员工。无论一个企业规模大小。员工的主动性积极性,都是有目共睹的。很多黑心老板对聪明又能干的员工,比较苛刻。其实一个老板他并不希望底下的员工太聪明。通常聪明不能干,不聪明能干员工占了绝大多数。老板既喜欢也不喜欢。聪明的人不干活,这样的人是最让...
教育咨询顾问是做什么的怎么样?
答:
六 教育咨询顾问这个行业有前途吗 教育咨询顾问目前已经成为市场的一大热点,如果你对教育咨询行业充满浓厚的兴趣,并善于与人交流,且具有较强的
人际沟通
能力,那发展前景不错的教育咨询顾问无疑是你不错的选择。本期我跟大家聊聊教育咨询顾问有前途吗 ? 教育咨询师好做吗 ? 第一,关于培训机构教育咨询顾问的收入问题 ...
为什么同事不能交心?
答:
四、
人际沟通
和认知差异 人们对于同一个问题的认知会因为个人的性格、经历、成长背景、教育背景以及文化背景的不同而产生很大的差异。这种认知差异可能导致人们之间发生难以
沟通的
情况,例如有些同事比较内向,不善于表达自己,有些同事则比较外向,较为开朗,这两种人群的交流难免会存在一些障碍。五、离职率...
什么样的员工容易被提拔为管理者,他们有哪些共同特质?
答:
一、自驱力 自驱力的意思大家都知道是自我驱动,也就是自己就会去做,不需要领导安排的自发行为。然而往往在工作中,我们有多少人会这样的。多数人会认为按时按量的完成领导安排的工作就是对得起这份工作了,而优秀的员工不只是做领导安排的工作,而是其他看得见的工作和看不见的工作都会做。二、快速学习的...
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