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卖家拒绝退款商品下架了
商家
最怕什么投诉才会
退款
答:
三、店铺被投诉多久会审核?店铺被投诉7天内会审核。买家发起收款不发货、网上成交不卖、
商品
与描述不符、商家违背承诺、商家售假行为及使用极限广告词等投诉,并提供凭证。自发起之日起,淘宝网相关工作人员将在7天内对您的投诉进行审核处理,其中
卖家拒绝
使用支付宝或诱导买家收货投诉审核时间为1天。
淘宝买家申请质量问题
退货退款
,系统自动同意是什么情况?
答:
是买家信用好,所以系统直接判定。
卖家
操作不了,坐等
退货
就可以啦。
在淘宝买的鱼竿,遇到质量问题,如何维权?
答:
这样这个责任 就是快递公司的 责任了 那么快递公司会给你赔偿的 因为 宝贝在路上运输 路途遥远 有损坏的 情况也是可能的 其他的
卖家
也不可能故意说 是坏的 既然他都同意你
退款了
那么就是相信你说的 这个还是可以退的 只要符合退换的条件 无理由 退换 你就是损失点邮费 卖家寄出去 包...
淘宝一般违规 96分 会被封店吗
答:
这种行为不会被封店,严重违规及出售假冒
商品
才会被封店。《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定:第十二条 【违规行为扣分及节点】(一)违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施;(二)会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理...
淘宝网买了件
商品
,20号拍下,
卖家
承诺21号发货,直到22号我都没有查到物...
答:
下架了
照样可以评价,不要着急,物流信息只是一个大概的参考信息,不过啊兄弟,当天的物流信息确实是要晚上9点以后才会更新,晚的要到12点以后,有网络故障就不好讲了,因为还在快递员手上,还没交公司,顺丰的就会很快有物流信息。
退款
了要等物流反到他手上他才会同意退款的。
商品
上下架很正常,第一是...
商品
描述不符的
退款
申请有扣分么
答:
如果是与描述不符,那么建议你退了吧。如果不是,可以
拒绝退款
,然后买家有权提起小二来介入,最后由小二根据你们的凭证来判断处理。小二介入退款款项是从你们的消保保证金里扣除的。小二介入后退款,你的店铺评分里就会多1个纠纷退款率(此数据影响排名),如果是你未经过小二直接退款,你店铺的退款率就...
淘宝店铺不见了怎么办
答:
一旦
退款
申请成立
卖家
需要赔偿买家30%订单金额的违约金给买家。(预售、定制类
产品
除外、双11、双12等活动期间除外)至于退款,即便卖家正常发货,物流、服务、派送等都符合流程也是可以无条件
拒收
的,当然如果申请的是“未收到货”而宝贝又已经在派送途中,肯定是会被
拒绝
的。至于举证,以上截图任何一张就...
阿里巴巴违规扣分会对店铺有什么影响
视频时间 00:54
阿里巴巴
退款
成功的订单 怎么进行投诉
答:
如果您是买家:
商品
成交三天后,请登录"我的淘宝"->"我是买家"->"已买到的宝贝"投诉,选择对应投诉类型请写明投诉原由,相关工作人员将在5天内帮助您核实处理。(如符合
卖家拒绝
使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。如果您是卖家:请登录"我的淘宝"->...
淘宝申请
退款
原因?
答:
卖家
已发货,等待买家确认 :a.未收到货:申请
退款
之日起实物5天/虚拟3天 ,卖家应在系统中上传已发货的物流凭证。自动发货
商品
不需要上传凭证,由人工核实处理。b.已收到货:自本、退款申请提交之日起实物5天/虚拟3天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者...
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