为什么要关心客户,重视每一个人?答:原一平在他的讲座中,提到过这样一个案例:一天,房地产推销大师汤姆·霍普金斯正在房间里等待顾客上门时,杰尔从旁边经过,并进来跟他打声招呼。没有多久,一辆破旧的车子驶进了屋前的车道上,一对年老邋遢的夫妇走向前门。在汤姆热诚地对他们表示欢迎后,汤姆·霍普金斯的眼角余光瞥见了杰尔,他正摇着头,做出明显的表情对...
中国十大喝茶的礼仪答:2.酒满敬人 茶满欺人:因为酒是冷的,客人接手不会被烫,而茶是热的,满了接手时茶杯很热,这就会让客人的手被烫,有时还会因受烫致茶杯掉下地打破,给客人造成难堪。 3.新客换茶:宾主喝茶时,中途如果有新的客人到来,主人需要立即换更新茶表示欢迎,否则会被认为“待之不恭”。换了茶叶之后,冲泡的茶要先倒...