职位越高的管理者越容易犯这3个错答:一旦见客户少了,对客户的理解就会很浅,设计产品的时候,做战略的时候,很可能就会经验主义先行,成了“我以为”。如果不跟客户聊需求和困境,只有下面的人汇报,很难抓住客户的真需求。 2.重业务,轻队伍 德鲁克说,你雇佣的是一个人,而不是一双手。作为管理者,如果你不能视人为人,就不是一个合格的管理者。不管你...
跟客户拉近距离成为朋友的方法答:增加与客户间的共同点,通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言,共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点,找出与别人兴趣爱好方面的情报,通过,看,听,了解来了解客户的迎合点。 在客户面前展示自己的闪光点,没有闪光点怎么能抓住客户的眼球,让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点,拉近...