00问答网
所有问题
当前搜索:
客户关系管理的重要技术有哪些
知名的CRM系统
有哪些
,分别
有什么
优缺点,可以简单介绍一下吗?最好能有...
答:
用友CRM指用友体系内的
客户关系管理
系统,于2008年用友收购TubroCRM软件之后,用友体系内的CRM产品开始完善丰富;到今天,用友CRM产品在用友体系内已经成为
重要
的组成模块。 (用友官网截图) 五、鹏为CRM软件 国内专业CRM厂商代表,鹏为软件是中国第一批专注CRM软件研发的企业。经过十余年的发展,鹏为软件已形成由总部研发中心...
客户关系管理包括
那些层次
答:
客户关系管理
(CRM)有三层含义:1,体现为新态企业
管理的
指导思想和理念。2,是创新的企业管理模式和运营机制。3,是企业管理中信息
技术
、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的...
客户识别在企业
客户关系管理
中
的重要
意义,主要体现在
哪几个
方面?_百度...
答:
客户识别在企业
客户关系管理
(CRM)中具有极其
重要
的意义,主要体现在以下几个方面:个性化服务:通过识别客户,企业可以了解客户的需求、偏好和行为,从而提供个性化的产品和服务。这有助于提高客户满意度,增加客户忠诚度,并促使客户更频繁地购买和交互。精确的营销和推广:识别客户的特征和行为可以帮助企业...
如果企业需要实施
客户关系管理
系统+应该具备
哪些
条件?
答:
3. 灵活的操作性:CRM系统需要支持多用户同时操作,便于不同部门之间的信息共享和协作,同时需要兼容企业现有的信息系统和技术设施。4. 安全性保障:CRM系统是企业
重要
的资产,需要建立完善的安全
管理
体系,以确保
客户
信息和企业机密数据的安全,如防火墙、权限管理、数据备份等。5. 及时
的技术
支持和售后服务...
大学生创业大赛要求写“
客户关系管理
” 有谁知道内容大致是写什么...
答:
从解决方案的角度考察,
客户关系管理
(CRM)是将市场营销的科学管理理念通过信息
技术
的手段集成在软体上面,得以在全球大规模的普及和应用。 作为解决方案(Solution)的客户关系管理(CRM),它集合了当今最新的信息技术,它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智慧、呼叫中心等等。作为一...
客户关系管理
分类
有哪些
答:
顾客关系管理系统要识别各种顾客,靠的是各种交易记录、金额以及其他各种顾客资料。然后,根据顾客的多少及其为公司创造利润的多少决定关系销售的水平。那么
客户关系管理
分类
有哪些
呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。客户关系管理五个分类:客户关系管理分类1、基本型 销售人员把产品销售出去就...
客户关系管理的
作用
有哪些
答:
客户关系管理
(CRM)是获取、保持可获利
客户的
管理过程。客户关系管理是利用先进的管理系统及
技术
进行有效整合,实现将企业所涉及消费者的各领域提供完美集成,使企业可以低成本、高效率地满足客户的个性化需求,与客户建立起一对一的营销模式,从而让企业最大程度地提高客户满意度和忠诚度。既可保有客户,也...
客户关系管理的
核心思想是什么?
答:
客户关系管理的
核心思想,主要包括以下几个方面:(一) 客户是企业发展最
重要
的资源之一企业发展需要对自己的资源进行有效的组织与计划。(二)对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 企业与客户之间发生的关系,不仅包括单纯的销售过程所发生的业务关系。(三)进一步延伸企业供应链管理。清除了营销体系中...
客户关系管理
题目求答案..!急需
答:
客户关系管理
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销
的技术
实现和管理实现。客户关系管理注重的是与...
CRM
客户管理
系统应该
有哪些
功能?
答:
4.潜在
客户管理
。主要功能包括:业务线索的记录、升级和分配;销售机会的升级和分配;潜在客户的跟踪;5.
客户关系管理
软件。主要功能有:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。6.电话营销和电话销售。主要功能包括:电话本;生成电话列表,并...
棣栭〉
<涓婁竴椤
4
5
6
7
9
10
8
11
12
13
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜