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收银过程中遇到的问题
收银
员工作总结
答:
我从事药店
收银
工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作
中遇到的问题
谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的...
面对收银
系统出
问题
时,收银员应该如何处理消费者的不满和质疑?_百度知 ...
答:
1、第一时间和顾客解释情况,让顾客了解情况,然后道歉。2、安抚顾客的情绪,避免客户焦躁,产生其他失误。3、第一时间把事故报告你的上级,然后维修人员赶紧过来处理事故,减少客户的不满。4、如果有客户有不良情绪,事后要妥善处理好。
有时候
收银遇到
二百五这种数字怎么办,客人很介意
答:
这确实是有点让人尴尬的数字 如果您是老板,建议您让利一元 如果您是员工,可以跟老板反映这个
问题
让出的这一块钱,不仅能让顾客消除心里的不舒服 还能因为这一块钱的意外之喜成为忠实客户,我们的商品会成为顾客心中的首选 所以看似我们是吃亏了,其实对我们还是好处多多的 一块钱能换取顾客的信任,...
收银
员有哪些小技巧?
答:
常用的技巧有:1、零用金应包括各种面值的纸币及硬币、其金额可以根据营业规律来决定,每台
收银
机每日的零用金应相同。2、收银员在营业
过程中
应随时检查零用金是否足够,发现不足时应及时通知收银主管兑换。零用金不足时切勿大声喊叫,也不能和其他的收银台互换,更不能因零用金不足而拒绝收银服务。
收银
员收钱无意多收了,最后没发觉,过了几天客户来投诉,应该怎么处理...
答:
3. 如果确认
收银
员多收了客户的钱,应该立即采取措施,退还多收的钱。请确保向客户明确表示您愿意退还多收的钱,并请客户提供必要的细节和信息,以便退还。4. 最后,应该与客户保持联系,并确保客户对处理结果感到满意。同时,也应该对内部进行调查,以避免类似
的问题
再次发生。总之,处理客户投诉的关键是...
超市
收银
出现长款一般如何处理?会扣工资吗?
答:
出现长款时需要一律归公。收银长款是指收银实收数大于应收数的部分。包括现金长款、支票长款和信用卡长款。收银长款需要收银员填写收银长短款调节表及调整资料,经主管审批以便进行财务处理。收银长短款都需要扣工资,因为长短款都说明你的
收银过程
有
问题
,上级是不予许的。作为收银员,再收钱找钱时必须...
家乐福
收银
员
遇到的
一个
问题
答:
没有
问题
,等到报表单出来后一对就清楚了,可以先垫付上,毕竟你无法证明已收过货款.
如何做好一个
收银
员?
答:
问题
四:怎样做好一个收银员? 一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在
收银过程中
严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币...
浅谈
收银
岗位诚信
问题
的理性思考
答:
二、现代企业对诚信
问题
的要求在这个经济日益壮大的现代,每个企业对
收银
员工的诚信都有了更高的要求,现在诚信要求每个收银员工认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符,不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益。三、我对诚信的认识诚信是一个人的第一身份证,是一个人做人处事对待...
收银
员的 针对全年不足和改善
的问题
答:
还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在
收银
员一级解决
的问题
,我决不去麻烦领导,对超市
里
的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
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