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是全国统一的交通运输服务监督电话。12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的
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1.将
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内容撰写成书面形式,开具书面投诉函,内容包括被投诉当事人的姓名、详细地址、联系电话,以及
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的车牌号、乘车时间、所乘路线等相关情况。2.将投诉函发送至本地交通管理部门/出租车公司。3.如果投诉事件要求考虑,则有关部门将及时组织专业人员审查投诉事件,做出处理决定。4.对于投诉人能够...
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一、
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从2015年2月1日起,“
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”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、
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、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及...
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