淘宝上作为买家要退货退款,卖家也答应承担退货时的运费,退货时首先填 ...答:但如果是卖家不包邮的产品发生的退货,这个运费就要由买家承担,在填写退款金额的时候,包邮的填你支付了多少就是多少,不包邮的填(支付的-退回去的运费),不知道这样有没有帮到你,我以前也发生过这种事情,当时是不包邮的,结果卖家喊我承担发货和退货时的运费(双方),当时笨了不知道,后来看了哈淘宝规定的,结果是只...
从淘宝买的东西有质量问问题怎么退货?答:淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下: 1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】 2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】 4.收到货,要选择【退货退款】 5.选择【退款...