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移动做客服培训2天不想去了
移动客服
是做什么的?
答:
移动客服
是为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难而设置的岗位。中国移动公司在全国各地设立了10086
客户服务
热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解 与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行...
移动客服
主要做什么工作
答:
移动客服
的主要工作有接听来电、业务办理、整理资料、推销业务、整理内部
培训
资料。1、接听来电:接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。2、业务办理:受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台...
有哪位知道中国
移动
10086
客服
可不可兼职?
答:
特别喜欢这种严肃负责任的告诉你的态度!特别好!
想去
中国
移动客服
兼职,我想知道中国移动客服难不难做啊?
答:
熟练了不难做。
客服
能遇到各种奇葩的人,你要做好心理准备。
移动客服
离职不到半年能重新入职嘛
答:
移动客服
离职不到半年能重新入职。离职后重新入职需要重新签订合同并参加新的
培训
,培训过了就可以重新入职。
做10086外呼
客服培训
要背诵资料吗
答:
需要因为10086
客服
是面向客户的第一线渠道,会有很多
移动
的基础业务或者问题要咨询的。必须做到对业务知识的了然于胸,才能更快更好的服务客户。所以必须要提前背好资料,掌握移动的一些基础业务知识。移动为了提高客服业务能力,每个月会进行业务知识考试的。
移动客服
岗位职责
答:
移动客服
岗位职责 篇4 招聘岗位: 中国移动客服专员 一、岗位名称: 中国移动客服专员(早九晚六,月固休8天,不加班)二、岗位要求:1、学历:中专大专及以上学历,专业不限;三、岗位职责:1、负责处理10086客户来电咨询和10086客户维护 2、负责10086客户信息类通知 3、
培训
5天—7天带薪培训 4、...
请问一下电信的营业员的待遇呢?就是真的很辛苦么?压力很大么?_百度...
答:
五一、十一、过年也会有奖金,冬夏季也有劳保津贴。总的来说,工作时间超过一年以上的老员工,工作节奏已经适应,待遇还算不错。
培训
机构,以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求,需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业,其培训...
移动客服
人员参加提升营销
培训
小结怎么写?
答:
总结收获:总结本次
培训
的收获,包括对自己工作的启示、对营销方法和理念的深入理解、对客户需求和行业发展的把握等方面的收获。行动计划:根据培训收获,制定自己的行动计划,明确自己要做的事情和需要改进的地方,为今后的工作提供指导和方向。总之,提升营销培训小结需要结合自己的实际情况和工作经验,从培训...
中国
移动客服培训
时间多长?
答:
一般来说,谁的用户多,谁的问题就多,员工花在
培训
上的时间就多。还有就是企业是否重视员工的素质养成,电信的固定业务多,电信的
移动
业务也是从小灵通开始做起的,最近又在推天翼,移动近期除了和联通拼3G以外无太大的动作,建议你还是去电信,毕竟是老大哥,制度健全,待遇都不错。就业看眼前,择业要...
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