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顾客流失的原因与对策
怎样计算
客户的流失
率?
答:
其中:月(年)实际到店客户数=当月到 店接受服务的客户中老客户的数量 月(年)应到店客户数=根据销售记录推算应当到店的客户数.可以按行驶里程依靠经验进行估算,也可以根据时间进行确定,同时要根据公司的具体情况,采用保守型还是风险型进行具体确定。与新增客户区别开来,比较客观地对
客户流失
情况...
为啥老司机不去洗车?
答:
与发达国家不同,首付低,但后期月供压力依然巨大,更何况是车主。不仅是汽车贷款,还有房屋贷款和各种贷款。至于洗车店,经营范围是先盈利,先盈利。 现在洗车的价格越来越高,人工成分越来越高,所以这些洗车的维修成本会越来越高,一方面是
客户的流失
,一方面,新车主不愿意花太多钱养车,这也是洗车店难以增加利润
的原因
。在...
客户流失
率的计算
答:
2、相对客户流失率:[(流失的客户数量/所有客户数量)×
流失客户
的相对购买额]×100%。客户流失率也叫顾客流失率,是企业用来判断
客户流失的
主要技术指标,同时也直接反映了企业经营与管理的现状。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/342ac65c10385343b30abec89d13b07ecb808815"target="_blank"title="点击查看...
如何计算
客户流失
率?
答:
客户流失率的计算有两种方式:1、绝对客户流失率=(流失的客户数量/所有客户数量)×100%;2、相对客户流失率:[(流失的客户数量/所有客户数量)×
流失客户
的相对购买额]×100%。客户流失率也叫顾客流失率,是企业用来判断
客户流失的
主要技术指标,同时也直接反映了企业经营与管理的现状。
如何计算
客户流失
率?
答:
客户流失率的计算有两种方式:1、绝对客户流失率=(流失的客户数量/所有客户数量)×100%;2、相对客户流失率:[(流失的客户数量/所有客户数量)×
流失客户
的相对购买额]×100%。客户流失率也叫顾客流失率,是企业用来判断
客户流失的
主要技术指标,同时也直接反映了企业经营与管理的现状。
什么叫
顾客流失
比例
答:
顾客流失率的降低步骤 降低顾客流失率的4个步骤:1、确定和衡量它的顾客保持率。例如,杂志:续订率;大学:一年级升至二年级的比率,或者毕业率。2、找出导致
顾客流失的原因
,并找出那些可以改进的地方。3、估算一下当它失去这些不该失去的顾客时所导致的利润损失。当一个顾客流失时,损失的利润就相当...
员工
流失的原因及对策
如何有效解决员工流失这个问题
答:
2、员工缺乏必要的培训和职业生涯规划,认为没有发展;3、薪资水平较低;4、职业压力得不到缓解,在工作生活中出现问题没有解决的途径;5、招聘不需要最优秀的人,而是需要最适合的人,秉承这样的招聘原则往往会达到事半功倍的效果。根据业务组反馈的
流失原因
分析,再下一次人力流失补充人力时,就应当...
顾客
说随便看看该怎么办
答:
假设你是某家服装店的销售员,一位顾客进店后对你说:“我先随便看看”,那么你该怎么应对? 一般的销售员会回答:“好的,您先看看吧。”或者是:“那好,您有需要的话叫我哈。”虽然这两种回答听起来很礼貌,但实际上容易让
顾客流失
,因为当顾客看到心仪的产品,想了解更多时,由于距离或是店里有其他客人,就懒得再...
旅游服务业的
顾客
抱怨
原因
分析_感谢顾客信任温暖的话
答:
四.抱怨后顾客后续行为分析 顾客进行抱怨的后续行为也有多种,具体要看旅游企业的服务补救工作和所处行业及环境的特殊性来区分对待。一是顾客转移消费,即顾客抱怨后不再和被抱怨企业发生业务关系,致使企业抱怨客顾客甚至包括其所影响的一大批
顾客的
直接
流失
;二是顾客勉强消费,即因为企业所处经营环境等...
苏州怡家乐超市有限公司就员工高
流失
率
原因与对策
之探讨
答:
当然,引起员工对薪酬不满还有其他
的原因
,例如员工认为工资应该与企业的效益同步上涨,当企业业绩好而工资上涨幅度远远小于效益上涨幅度时,就会引起员工的普遍不满;还有薪酬的分配程序、方式,都会降低员工的薪酬满意度。 四、公司人才留取的
对策
实践证明,一个企业要控制人才的
流失
,关键是企业要有实力,有发展前途,而企业...
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