在过去的二十年间，尽管“新公共管理运动”备受争议，但它像一股强劲的改革风暴，从公共行政理论的发源地英国扩散至全球，成为西方公共行政领域的主要趋势，对理论和实践产生了深远影响。
理论上，“新运动”打破了传统的政治-行政二元划分，引入了公共选择理论和新制度主义等方法，强调成本效益分析，将这一理念引入政府管理，带来了新颖的视角。
在实践层面，运动带来了显著的成效。首先，政府改革运动缓解了发达国家的财政危机和信任危机，提高了政府效率。例如，加拿大联邦政府通过透明和参与式的模式，消除了1985年的财政赤字，并在公共服务上倡导以顾客为中心，通过授权和激励机制，提高了行政效率。这些改革改变了人们对政府效率低下的旧观念。
其次，“新公共管理运动”不仅影响了西方，还为全球提供了公共部门管理的新模式，如企业化的政府，强调竞争、社区参与和绩效评估，这些理念与市场化政府、参与型政府和多元性政府相契合。
在内部管理改革上，联合国和各国政府也积极尝试，如分权、组织变革和人员管理的改进，以提高服务质量和透明度。例如，澳大利亚政府通过重组服务项目，设立“一站式政务超市”，并根据公众反馈调整官僚机构，增强了政府的回应性和服务效率。
随着信息社会的发展，电子政府的建设日益重要。全球89%的政府利用互联网传递信息，如美国农业部通过公开讨论法律草案，提高了政府透明度和公民参与度。这些举措有助于政府更好地服务民众，打击腐败，体现了新公共管理运动的创新实践。
20世纪70年代末80年代初，一场声势浩大的行政改革浪潮在世界范围内掀起。