客人来了怎么说话高情商

如题所述

第1个回答  2024-04-26
客人到访时,您可以幽默地回应:“大爷您里边请,我这就给您泡杯茶。”
如何提高自己的语言交流能力?
1. 认清交流本质:谈起如何改善交流能力,很多人上来就讲方法、说套路,然而却很少有人分析一下“交流”的本质是什么。在我看来,“交流”的本质是向他人传达思想的过程。
2. 理清问题:在认清“交流”的本质后,要提升交流能力,就需要先了解交流过程中最容易出现的几个问题点,然后再考虑相应的解决方法。相信大家如果能认识这几个问题点并加以思考解决,提升交流能力就是分分钟的事情了。
交流的技巧:
1. 每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。巧妙地使对方的“不”变成“是”。
2. 古人云:感人心者,莫先乎情。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。情感是沟通的桥梁,要想说服别人,必须跨越这一座桥,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。
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