格力空调售后服务那么慢，说了五天还没来维修，得怎么办呢？

如题所述

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其他回答

第1个回答 2016-07-27

投诉它

第2个回答 2016-07-27

您好，您可以拨打格力售后服务电话，格力会在离你家最近的网点或经销商24小时之内上门服务，如果不去格力会罚款的。一般都会去处理的，希望能帮到您！

第3个回答 2016-08-03

打12315投诉！或者格力有个维修系统上面填单投诉！

我在京东买的大一匹格力品圆变频空调制冷很差，噪音大。订单号:20151879320, 售后服务单号：231348283. 这空调刚装完试机我就感觉到一点都不凉快，和安装工说了，安装的师傅谁便检查下就说没有问题就走了。本来我这空调噪音大和制冷差，我要求七天无理由退货的，售后说空调没有问题不给退，售后还一个一点都不礼貌，说那你不要用空调了。投诉到12315了才安排人来帮我处理检测。说重新抽真空试试，好了现在真空抽了还是一样一点都不凉快。现在也不给退货，半个多月了也修不好，感觉现在格力质量和售后大不如以前了，还卖那么贵！这服务差评！！

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买格力空调说好三至五天安装现在十五天了还没有安装怎样投诉?答：对这个厂家来说是正常现象，因为这个厂家的售后服务从来都是非常差劲的。可以选择找商家要求退货，也可以多次拨打厂家总部售后服务电话投诉，要求赔礼道歉并尽快安排人员上门完成空调机组安装。购买了这家的空调产品就要做好相应的准备，尤其是在后面空调出现异常故障需要厂家售后维修的时候，更要有耐心。

格力空调投诉电话答：如果电容没有问题，那就是压缩机坏，很简单，你怎么能自己掏钱修，费力费时间。建议投诉、

格力为什么售后服务就那么差呢答：格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规，全年24小时提供热线服务，严格要求每一位服务人员，以“用户满意”为服务宗旨，以“用户的每件小事，都是格力的大事”为服务理念；树立“服务无止境”的观念，以“售后零投诉”为服务奋斗目标。

...尚在保修期内,可售后服务部说不维修,怎么办?答：严格来说，还处在保修期内的空调移机是需要产品厂家来完成的，只有这样儿厂家才会在移机之后继续提供应有的保修服务。如果是私自移机，也不能说不保修了，只是在厂家能证明空调所出现的故障是由于移机操作不规范所导致的时候，故障是不保修的。

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