第1个回答 2020-12-19
淘宝的15天退货是无理由退货，消费者购买带有“15天退货”标识的商品时卖家承诺消费者可享受商品自商品签收之日起15天时间内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，定制类及服务类商品除外），商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货。
商品保持约定中要求的商品状态，如卖家同意合约协议后，则买家需在卖家确认同意的承诺时间内寄回商品，如逾期未填写退货单号将退款关闭/售后维权撤消，视为放弃此项服务后续不再进行此项合约服务。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——极有家的商品可以15天无理由退换货吗？
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