我在河南联通的老客户了,用卡将有十年的历史,这次春节回河南商丘老家开通个30元省内不限量流量包,在2018年2月13日开通当天,我打10010客服也咨询过,他们哪里说的是主卡开通副卡可以共享,后来我在联通客服微信上办理的(截止目前还可以查到:河南联通客服,业务办理,流量包,假日流量包,省内30元不限量包的说明和温馨提示里明确告知主卡个副卡可以共享),但是我这两天看视频看春晚我发现我的流量乎乎的少啊!我就用我的副卡打10010打到客服他们却告诉我主卡开通副卡不能共享,我说你们官方微信明确告知我们是可以共享的,他们客服只说一句:“这个是不能共享的,我们微信上写错了。最可笑的是我又打了第二个10010.还找人工服务,居然这次告诉我是可以共享的,我就追问了一句,你确定吗?他又改口说:我看了下后台,是不能共享的。”而且即使你开了流量包,也是优先使用你的套餐内的流量,你说黑不黑!!我平时没有打过客服,难道联通客服都成这样了?难道我们消费者就应该这样买单吗?
截止到目前为止联通客服每天都是告诉我,我们正在落实,流量包共7天这都4天过去了。还是没有实质性的进展。
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