商务助理的服务技能？

Question

如题所述

Answer 1

岗位定义
1、所谓“商务”是指商业事务；商务助理即是区别于“行政助理”（人事、行政、内勤）的职位；
2、在一般企业中，“商务助理”又可能被称为“营销助理”、“公关助理”……；

服务技能
1、首先待人接物要文明礼貌. （你的一言一行完全代表公司形象）
2、做事要头脑清淅，汇报要简明扼要. （领导工作都很忙，絮絮叨叨既浪费时间，又让人烦）
3、办公室接电话要说普通话，语言要文明。 （请问、谢谢、对不起、抱歉等文明用语不可少）
4、要学会电脑的基本操作，画表格、打字、文档存盘.

协助经理的一切工作事务,没太具体的工作范围.总之一句话就是经理分付做的事,一定要完成,这就是当助理应该做的.

Answer 2

岗位定义编辑
1、所谓“商务”是指商业事务；商务助理即是区别于“行政助理”（人事、行政、内勤）的职位；
2、在一般企业中，“商务助理”又可能被称为“营销助理”、“公关助理”……；

2岗位描述编辑
1、在与市场、营销、（客户）服务相关的部门工作，直接上级相关部门经理。
2、承办各项商务工作，代表公司与上下游合作机构联络。
3、维护与合作伙伴间的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有合作渠道，丰富业务内容。
4、承办具体合作谈判以及合作合同签定后的后续跟踪事宜。
5、一人跟单到底，把合同执行到最后。

3工作职责编辑
1、商务助理的直接主管为相关部门总监、主管、经理，对上级交待的任务进行上传下达；

商务助理(20张)

2、负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴；
3、负责各区域当月工作任务执行状况的统计
4、负责各区域所有人员的费用统计以及当月报销发票的收集，报财务部；
5、负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立；
6、负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件；
7、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合。
8、负责根据上级领导和各种不同的政策的指示和指导方针做好相关工作准备，协调内外部资源；
9、负责公司公关外联工作，收信和整理经营管理信息，
10、协助法律顾问处理法律事务；
11、掌握公司重大会议、活动情况及汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报、经营管理周报等；
一般要有较强的外联公关能力和分析处理能力，良好的文字功底，优秀的表达及沟通能力。本回答被网友采纳