第1个回答 2016-09-21
BCD-801WDCA卡萨帝（CASARTE） BCD-801WDCA 801升对开门冰箱
16年元旦买的，因为装修新房，装修完开始用，新冰箱用了不到几个星期，就出现冷藏正常，就出现冷冻室不冷，温度只有-8度，“设置-19度”。报修后换了主板，用“速冻”功能时，到了设定温度不解除，例如设置-19度，温度打到-27度，还在打！说明书说明：到了设置温度，速冻自动解除，现在截然不同，速冻不解除，冰箱一直不停工作，除非把速冻功能关掉！上门服务人员素质太差，还说是正常的，忽悠客户！
厂家电话400-639-9699，已经打了8天了（9.13日打的电话，到现在还没解决）
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第2个回答 2015-03-29
我27号刚 买 的，跟 你 的 问题 一样，不 过我 的 比 你 严重，我 的 冰箱内部有 掉漆现象，划痕太 多，而且都 擦不 掉。珍 不 知道 海尔出厂时是 怎么 检验的。冰箱门上有 两处刮痕的 印子。送货的当场提出1400补偿， 开票价14000. 后来勉强同意。晚上发现内部瑕疵严重，像是 个 旧的 。要求退货并赔偿精神损失. 不 知道海尔为什么 把高端品牌做成低端质量
第3个回答 2015-03-23
您好，感谢向企业知道提问
请您提供一下电话和住址，我让相关人员给您联系，谢谢！
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~