2010.8.21新开的网，2M，是小区宽带，没有猫的那种，我们接进来可以直接插进电脑就用的，自己用路由器分开，可是网速完全不是2M的网速，一般来说峰值130左右，而且很不稳定，下载速度在20K/S到100K/S跳动，玩个游戏，一会延迟高一会延迟低的，跟客服的人打电话，找了一大堆我们的毛病，说路由器，影响网速，网络资源不好之类的，下个8G的魔兽世界要30多个小时。
后来我把路由器卸下来，直接用他们的线接电脑，速度还是不高，也就140左右，给他们打电话，他们说2M的网就这样速度，我就像不明白了难道2M的网下载速度慢，网络还不稳定？
对了，我这网从他们接口出来走了接近20米，中间还有个接头，他们帮我接的，不过网线只接了四根，不知道这个对网速和稳定性有影响吗，是不是因为有接头了对网络数据传输有影响？
求高人帮忙解决，网速和稳定性都跟哪些东西有关，包括软件和硬件方面的，大家打字都不容易，我也把我的财富全拿出来，谢谢了。
我也明白理论上2M是256K/S的下载速度，不过这个只是理论值，能到200就满足了。
我们两个人用，专门们测试了一下，路由器只接一台电脑，网速没什么改变，我现在也怀疑可能是我们跟小区的人共享的网络，这样简直就是忽悠我啊，我的网根本达不到2M，那个网线我也不知道对网速和稳定性有什么影响，换就太麻烦了网线接近20m，而且是新网线，有问题也是在接口处，不过这一点接口不会对网有太大影响吧...
下载的峰值没有上过220，还是我自己用的，我的网是2个人用的，不过路由器只接我一个网线下载速度还是很慢，并且不稳定，时高时低，运营商说这是电信的口，但是又是网通的，我也搞不清楚到底怎么回事，他们接线是从楼道里的一个盒子，在网线上按个水晶头插进去的，他们给我的测试网站我上去测试，速度在140左右，现在最头疼的就是网速不稳定，玩个游戏动不动就卡，老郁闷了