第1个回答 2019-10-28
您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 2016-08-28
试试腾讯手机管家查杀，具有强大的病毒查杀和云查杀引擎，可以精准有效的查杀各类病毒。另外，手机管家还同诺顿、金山等国内外知名手机安全厂商共享病毒库，提升病毒拦截的准确度和及时性。
第3个回答 2021-10-19
若使用的是vivo手机，可查看手机被病毒侵入处理方法：
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。本回答被网友采纳
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。本回答被网友采纳
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第4个回答 2019-05-02
不一定是病毒吧，如果是，你安个手机360也可以查的出来的，如果只是上网看书有问题，本地（存储卡）浏览没问题，也许是移动网络的问题呢，如果实在不甘心，就恢复出厂看看。恢复出厂只是恢复你的设置，你电话里面的东西不会丢的。希望你的手机早日“康复”！
第5个回答 2017-10-20
1. 电池寿命非常短：手机用户在不执行大量的操作时，电池都可以待机挺长时间，但是如果存在恶意软件，就算不用手机电池也会比平常用的快很多，神秘地漏电，莫名其妙地手机没电了，通常是由一些恶意广告、垃圾应用程序导致的，不断显示的广告将在很大程度上影响电池的寿命。恶意软件无论是在众目睽睽下假装成一个普通的应用程序，还是试图保持对用户隐藏，往往都会引起电池异常。
2. 通话经常掉线、中断：恶意软件可以影响你的正在进行中的来电，排除信号的因素，如果你在通话过程中掉线或奇怪的中断，那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况，请不要责怪运营商，恶意软件可能是罪魁祸首，打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致，这可能是有人在试图窃听你的电话，或者是在执行其他可疑活动。
3. 话费不相称：有些恶意软件进入手机后经常会发送一些溢价额定消息，这些消息很容易偷窥你的手机账单。但是并非所有的恶意程序都是明显的骗费，他们可能只是每个月只发一次短信，以避免猜疑。
4. 性能堵塞：手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰，试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件，消耗了太多的存储空间，每天不得不数次的重新启动设备。
2. 通话经常掉线、中断：恶意软件可以影响你的正在进行中的来电，排除信号的因素，如果你在通话过程中掉线或奇怪的中断，那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况，请不要责怪运营商，恶意软件可能是罪魁祸首，打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致，这可能是有人在试图窃听你的电话，或者是在执行其他可疑活动。
3. 话费不相称：有些恶意软件进入手机后经常会发送一些溢价额定消息，这些消息很容易偷窥你的手机账单。但是并非所有的恶意程序都是明显的骗费，他们可能只是每个月只发一次短信，以避免猜疑。
4. 性能堵塞：手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰，试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件，消耗了太多的存储空间，每天不得不数次的重新启动设备。
相似回答