一个移动厅的人打电话给我(确认不是诈骗号码),告诉我可以办这个尊享会员卡,然后发了个验证码给我,核实之后她告诉我办理成功,之后手机来短信说我办理了该业务,一个月19.9元。但是我在支付宝,中国移动这样的软件上没有查询到这个尊享会员卡,请问是怎么回事呢?当天接到的电话,然后发的信息.