第1个回答 2022-07-13
最近2年，组织发展（OD）日益成为HR领域最热门的话题。或许是因为在VUCA时代，人们发现，无论是六大模块，还是HRBP，都无法满足企业需要不断变革，提升组织效能以应对外界剧烈变化的挑战。组织发展，让组织不断适应时代的趋势、竞争的需要，保有持续生命力，就变得愈加重要。
作为一个资深的HR从业者，从去年起我也开始计划往OD转型。期望是美好的，而现实总是很骨感，市场上OD的岗位，对候选人要求都很高，非TD（人才发展领域出身），HR项目经验不算十分丰富，这些都是转型中需要跨越的问题。在这些问题面前，不断学习提升，才是王道。因此，我开始向OD的学习旅程。也决定利用这个平台，输出学习笔记和心得。
微课名称：《积极心理学在OD中的应用》
不同于传统的变革路径，积极心理学强调，先让员工/组织开心起来再谈变革和创新。因为从积极心理学看来，组织内积极正向的心态、氛围、文化，是组织宝贵的心理资本，也是组织变革发生的隐性土壤。
积极心理学工具：欣赏式探寻（Appreciative Inquiry,AI）
What:什么是欣赏式探寻
是五维教练十三项工具中和实际培训中应用与尝试较多的工具。这是一个能够产生强大正能量，激发内在动力，从而创造奇迹的工具。
适用场景：
1.传递组织文化
案例背景：新晋区域负责人+年会将近+需要聚焦明年的工作计划
使用欣赏式探询传递组织文化
引导过程：探询组织文化给员工带来的影响
在过去的一年里，你在XX最能感受到幸福时光是怎么样的？
在这些闪亮的时间里，你满足了哪些最珍视的价值？
XX人对这些价值的故事还有哪些
在这个场景中，欣赏式探寻营造了一个欢乐、激动、鼓舞人心 的“场域”。在这里，员工用彼此的故事制造了心与心的连接， 用真实的故事萃取了组织文化的精神。
2.在日常管理活动中激发团队活力
日常管理中可以进行的沟通：
1. 宁静：我们如何能获得平和的心态来面对这么大的挑战？我们如何让自己吃得专心一点？睡得好一点？
2. 乐趣：在家很多时间,我们让自己和身边的人快乐起来的玩法有哪些？一人贡献一个点子！
3. 希望：我们拥有哪些积极的资源或者行动，可以让我们一定会感觉到未来一定会很好的？
4. 自豪：我在这段日子里做得最好，最有价值，最自豪的事情是哪些？
5. 幽默：我可以自黑的段子或者笑话可以讲出来吗？
6. 激励：我真的希望鼓励的一个人是谁？我会如何激励他？点赞她？让TA可以更加自信和有能量？
7. 敬佩：谁是我最佩服的人呢？他的什么勇气或者智慧最让我折服？
8. 爱：我真心想关心的人谁？我们能彼此理解和关怀的话，是不是要补上说一下了？
9. 喜悦：在此刻，我们还能开心起来，感受到的小确幸又是什么呢？
10.感恩：我们可能会忘记很多为我们、为社会做了很多贡献的人，我们打心底里想说的感恩之声是怎么样 的？谁是我生命中的“贵人”？我想真心感谢他给我的帮助和指导。
启发：以上议题，非常适合设计成团建中的活动/主题
3.积极组织行为干预工具地图
通过积极心理学，可以影响到的是：员工体验、工作中的人际关系、工作交付品质、组织能力、领导者的领导力，为组织聚集巨大的心理资本。
思考：
现实中组织基于生存和发展的压力，真正关注员工体验和幸福感的组织并不多。尤其是从500强成熟外企过渡到发展中民企的我，真正感觉到冰火两重天。企业不同的发展周期，人力资源的管理固然有其关注和侧重点。在企业生产发展阶段，管理者更看重的是成本控制和绩效，即最大程度上提升人效。这种思路本身无可厚非，但绩效的背后，除了刚性的制度流程，还有无数个有着七情六欲的个体。人性是相通的，人心是需要凝聚，团队也是要建设的。没有一点一点的积累和付出，如何让员工打鸡血般的全身心投入？如果仅把企业与员工的雇佣关系看成一种交易，合则聚之，无价值则弃之，这样的企业又能走多远呢?
实践中启发
HR在企业中的影响力是有限的。我们可以聚焦在自己的影响圈，去传递更多的积极能量，聚沙成塔。如：
1.用欣赏式探寻与员工沟通
2.设计相关的团队共创会议或团建流程
3.将这个工具传递给更多的一线管理者
以上，自勉！