第1个回答 2024-05-20
1. 控制图是用来展示关键产品或过程参数的测量数据，以轴承滚珠直径为例，在服务行业中，测量值可以是保险索赔单上是否缺失某些必需信息。通过遵循统计抽样步骤，在不同时间点进行测量。控制图以正态分布为设计基础，即经典的钟形曲线，它能够直观地展示实际测量值是否在统计界限内。
2. 帕累托图，又称排列图，是一种简单的图表工具，用于统计和展示在一定时间内各种类型缺陷或问题的数量。它通过不同长度的条形图来表示不同的数据。其原理基于19世纪意大利经济学家维尔弗雷德·帕雷托的研究，即20%的原因造成了80%的问题，而其余80%的原因只造成了20%的问题。
3. 鱼骨图，也称为因果分析图或石川图，其形状类似鱼骨，问题或缺陷标记在“鱼头”处。鱼骨上的“鱼刺”按照原因出现的频率列出，用于展示生产问题的可能原因。鱼骨图有助于揭示不同原因之间的相互影响，并能够显示原因随时间的变化，有助于问题的解决。
4. 走向图，有时称作趋势图，用于显示一定时间间隔内的测量结果。通过在纵轴上表示测量数量，在横轴上表示时间，绘制图形。走向图类似于一个动态的记分牌，主要用于确定是否存在重要的问题时间模式，以便进一步调查原因。
5. 直方图，也称为线条图，它通过线条长度表示第一控制类别中的产品数量。第一类别的均值用标记表示，线条水平或垂直排列。直方图能够显示哪些类别在测量中占主导地位，并展示第一类别的相对大小。
6. 分布图提供了一种标准方法来表示一个变量与另一个变量如何相互关联。例如，为了了解金属线的拉伸强度与线径的关系，通常会将线拉伸至断裂，并记录断裂时所施加的力。然后以线径为横轴，以力为纵轴，绘制图形。
7. 流程图，也称作输入-输出图，能够直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对于了解事情如何进行，以及决定如何改进过程非常有帮助。这一方法可应用于整个企业，以直观地追踪和图解企业的运作方式。
来源：百度百科-质量管理