第1个回答 2022-07-09
银行如果未经客户同意，非法查询客户个人银行账户交易明细等信息并提供给第三方， 既违反了国家对于银行业的相关监管规定，也违反了与客户之间的合同约定，更违反了银行对于消费者权益进行保护的规定， 具体分析如下：
一、银行涉嫌违反国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临行政监管处罚
根据《中华人民共和国商业银行法》第29条规定“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”根据《个人存款账户实名制规定》第8条规定“金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项;但是，法律另有规定的除外。”
因此根据法律规定，仅有公检法、国家安全机关等有权机关才能够查询公民账户信息。除此之外，其他任何单位和个人均无权查询公民个人银行账户信息。如果银行未经客户同意，将其个人银行账户交易明细提供给第三方，违反了国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临责令改正、没收违法所得、处以罚款等行政处罚。
二、银行涉嫌违反与客户的储蓄存款合同约定，并可能面临对于客户的违约责任
根据《储蓄管理条例》第3条规定“本条例所称储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。”第32条规定“储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。”
因此，公民个人在银行开立银行账户，便与银行之间成立了储蓄存款合同关系，银行依约具有为该公民的储蓄情况进行保密的义务和责任。除非法律明确规定的情形，不得代任何单位和个人查询该公民的银行账户信息。如果银行若存在前述行为，则违反了双方之间的储蓄存款合同关系中为储户保密的义务，有可能面临对客户的民事赔偿责任。
三、银行涉嫌违反消费者权益保护相关规定，并可能严重侵犯客户作为金融消费者的合法权益
根据2013年新修订的《消费者权益保护法》，为消费者增设“个人信息依法得到保护的权利”，明确经营者收集、使用消费者个人信息的“合法、正当、必要”原则，同时规定了经营者及其工作人员所负有的保密、信息安全、泄露补救等义务。2011年，中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》，明确指出对个人金融信息的保护是银行业金融机构的一项法定义务。
因此，银行业金融机构收集、使用和对外提供个人金融信息行为，应严格遵循法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，保护金融消费者合法权益。如果银行擅自将公民个人账户信息提供给非有权机关，将严重侵犯公民作为金融消费者的合法权益。
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