第1个回答 2022-11-01
托运流程：
上门取货 —— 下楼 —— 专业人员包装 —— 发货 —— 运输 —— 到站通知或送货。
当然您可以自行包装送至火车站托运服务站进行托运。
行李从运到日起，包裹从发出通知之日起免费保管3天。超过免费保管期领取时，按超过日数核收保管费。
因铁路责任或自然灾害延长客票有效期限的行李，延长日数免费保管。
注意事项：
1.旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2.国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时，必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
3.请收件人保持手机通信畅通，以免耽误接收快件。
扩展资料：
托运货物保险政策：
在应客户要求并已收到投保金的前提下，中铁快运快递将代客户投保。
1.市内货物最高投保金额人民币5000元；
2.国内货物投保不超过人民币10000元；
3.国际货物投保不超过人民币20000元；
4.市内货物保价费收取率为2%；国内货物保价费收取率为2%；国际货物保价费收取率为2%。
参考资料来源：高铁便民托运 中国铁路12306
参考资料来源：火车托运 百度百科
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