寻找专业人员帮助
一、自己尝试一下能否解除
1、在设置-app store和iTunes store里面 ，点击以前的那个id；
2、页面会弹出对话框菜单；
3、根据菜单提示，点击注销；
4、返回重新打开设置菜单，解除以前的id是否存在。
二、如果上述方法不成功，可以找苹果售后专业人员帮助。
二手苹果手机需要解除以前的id,可以参考以下办法：
一、自己尝试一下能否解除：
1、在设置-app store和iTunes store里面 ，点击以前的那个id；
2、页面会弹出对话框菜单；
3、根据菜单提示，点击注销；
4、返回重新打开设置菜单，解除以前的id是否存在。
二、如果上述方法不成功，可以找苹果售后专业人员帮助。
苹果帐户（AppleID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunesStore和AppleStore）所引入的认证系统。AppleID作为一个全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。因为一个AppleID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、.Mac账户、iTunesStore账户和iChat账户。AppleID可用于执行与Apple有关的所有操作（包括使用iCloud存储内容、从AppStore下载应用程序以及从iTunesStore购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。[1][2]AppleID是用一个Email邮箱地址的，配合密码，用户就可以在iPhone上的AppStore轻松下载安装和更新软件。
基本介绍
苹果帐户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个全功能于一身的帐户，允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、.Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作（包括使用 iCloud 存储内容、从 App Store 下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目）的登录信息。[3]
Apple ID是用一个Email邮箱地址的，配合密码，用户就可以在iPhone上的App Store轻松下载安装和更新软件。