爱普生L101喷墨打印机之前由于长时间不用,现在打印时黑色出现条纹,其他三色正常,清洗了几次喷嘴之后,提示废墨垫达到使用寿命,于是根据网上说的使用了清零软件,在执行打印任务时,打印动作正常,但是不出墨,纸张空白什么都没有,在执行清洗程序,废墨管依然有废墨喷出。。怎么解决???求大神帮助
您好!我们这里是没有这个清零软件的,我们也不建议您使用这个软件。
如果自行简单的使用清零软件对废墨计数器进行复位,而不对打印机内的废墨垫进行更换,当您继续使用打印机一段时间后,就有可能造成废墨溢出,若污染到打印机线路板,还有可能会引起打印机电路板由于短路而报废的情况发生,造成更大的损失。所以,还是建议您到爱普生授权的服务中心进行维修。
当出现此提示时,说明打印机内部负责收集废墨的装置已满,您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业维护,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.56.46/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五08:30-18:00)