第2个回答 2010-08-04
百分之80的利润来自20%的顾客,因此总存在28定律。
根据28定律,我们要学会如何判断一个人的购买能力,首先从外表上看他的衣着品味,年龄层次,根据这些基本的外在表现大致的得到一些相关信息,比如她是学生还是,是从事什么职业,及性格,阅人多了自然就得到一些信息了,你不必害怕,放开心态,用良好的服务就行。最重要的是建立一种客户关系,比如说跟这位顾客建立非常要好的关系,她会影响身边最少15位朋友,这样就获得忠诚度还有信誉度,会形成关系营销,你就等着赚钱吧,女孩子最喜欢在一起讨论这些包啊衣服啊之类的。好了,说了这么多,祝楼主成功,事业有成。