在淘宝购买5s，卖家说发顺丰货到付款。我就拍下了。今天十二点多收到货，签收了还钱了。拿去手机店看了
在淘宝购买5s，卖家说发顺丰货到付款。我就拍下了。今天十二点多收到货，签收了还钱了。拿去手机店看了下是假货，马上去顺丰要求退款退货。顺丰说要卖家协商。可是卖家说让我把手机寄其他快递车寄顺丰，叫我把银行卡给他，确认是假的他就退款给我。可是我不相信。他的店铺里面的手机已经下架，店铺什么都没有。明显上当了。
第1个回答 2015-05-05
告诉你不能在淘宝买手机基本都是假的卖的和市场那些真的一样价格那些都是组装机在深圳有很多追问
头一次买，😭怎么办，款拿不回来。是朋友托我买的
追答你是到付吗？到付麻烦你去找淘宝客服吧
追问淘宝客服说线下交易管不了。是货到付款
追答没用的已经被骗了人家都关店了
第2个回答 2015-06-10
你好 我也是和你一样 线下交易 买的苹果 结果手机有问题 钱还给了 你现在怎么解决的 能不能给个联系方式
第3个回答 2015-05-05
下次不要在网上买手机追问
😭再也不敢了
第4个回答 2015-05-05
淘宝有客服专门解决这问题追问
淘宝客服说走线下交易管不了。
追答我去，线下
怎么付款的？
追问他说货到付款管不了
拿给顺丰快递员，
追答假的是什么意思？
水货还是高仿
追问发现不对劲立马去顺丰公司。可是他们说要打客服热线。打过去，他说他会联系卖家，叫卖家跟我协商。
水货吧，卡装了都不能用的。
追答先投诉，联系卖家吧，不行就去营业厅问问手机装了卡为什么不能用，我感觉你手机是日版的，所以装卡不能用，不过可以用卡贴解决
追问拿去手机铺看了都说是假的不能用。联系他就说寄回去。可是有人说寄回去款不退。是港版。
追答能不能算消费纠纷处理，你注意保留证据，比如录音，发票，聊天记录等
追问聊天记录有。快递单什么都在。
可以上消费者协会吗
追答你先电话咨询吧，这块不清楚了
12315
追问好，只能明天打打看
追答祝你好运
本回答被网友采纳第5个回答 2015-05-05
去客服鉴定，或在网站上也可以
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