容声冰箱售后服务真的太差了！！！

Question

我三月十几号买的容声冰箱，还是家电下乡产品，6月26号那天冰箱坏了，打电话给总台，说48小时会有服务打电话给我，当天下午是有地区的服务商打电话给我，我问她什么时间来修，她说这可能要过两三天，这也叫售后服务吗？我说广大消费者，买冰箱千万不要买容声，三个月不到就坏了，让人烦啊，这么热的天，不开冰箱，食物叫人怎么吃啊～～

Answer 1

一般容声冰箱没那么容易坏了，看你是否是电压过低呀，压缩机不工作吗？特别是天气热家家开空调风扇，电压低，家里电线细等原因造成的

Answer 2

呵呵～ 我们这边的容声售后很好呀！

我是做销售的，容声很少很少有坏的！和新飞是同一品牌的压缩机！

做人要厚道！

Answer 3

选择容声，痛苦一生！

Answer 4

容声售后真的很差，家里一直也是买的容声，出了问题打电话过去，客服是海信的，说是一家的，然后说当地师傅会上门，然后一个外地号码打了电话过来，张口就要30元上门费！再给客服打电话，客服来一句:你可以直接联系当地师傅，我们不管。直接挂了电话！连话都不让我说完！这是我见过最恶心的客服！！！既然容声和海信都是这个客服，那容声给海信的售后一定都很差！以后再也不会买这两个品牌了！欲购买者慎重！！！售后很重要！我家买的美的，海尔售后都非常好！18098383052这就是那个维修师傅的号码！