哈尔滨市教育局投诉电话：0451-84617267。
哈尔滨市教育局是哈尔滨市人民政府下设职能部门。
机构职责：
（一）贯彻执行国家和省关于教育工作的方针、政策和法律、法规、规章，拟订有关教育工作方面的地方性法规、政府规章和市政府规范性文件草案并组织实施。
（二）负责统筹编制教育事业发展规划工作。负责编制并组织实施全市教育事业发展中长期规划及年度计划，统筹规划并组织实施全市教育体制和办学体制等方面的改革工作。
（三）负责各类学校网点布局统筹规划工作。拟订权限内全市各类学校网点布局规划，并组织实施调整工作。负责市属、区属学校基建、校舍、校产及教育用地的监督管理。负责教育基本信息统计、分析、发布工作。
（四）负责教育宏观管理工作。负责全市幼儿教育、义务教育、普通高中教育、特殊教育、职业技术教育、民族教育、校外教育、成人教育宏观指导与监督管理工作。统筹规划、协调和管理全市民办教育，规范办学秩序。负责推进全市义务教育均衡发展和促进教育公平。指导、监督区县（市）及有关部门的教育工作。指导协调各级各类学校教育改革工作。
（五）负责全市教育督导工作。负责组织和指导中等及中等以下各级各类学校的教育工作。指导基础教育发展水平、质量和监测工作。
（六）负责协调指导市属高等教育工作。参与协调“产学研”结合工作。会同有关部门做好高校毕业生就业指导工作。
（七）负责教育经费统筹管理工作。参与拟订全市教育经费筹措、使用、管理政策和规定。负责统计全市教育经费投入和执行情况。承担统筹管理全市教育捐资工作。
（八）负责指导、监督全市教育系统的思想政治和精神文明建设、行风建设以及德育、体育、卫生与健康、艺术、国防等教育工作。
（九）负责全市教师队伍建设工作。负责高级中学、中等职业学校教师资格认定和中等职业学校实习指导教师资格认定工作。负责全市中小学校长培训工作。参与制定全市教育系统人事工作有关政策。负责教师培训、奖励和专业技术职务评聘工作。负责教育人才队伍建设工作。
（十）负责拟订中等及中等以下学历教育招生考试工作规定和实施细则，负责全市中等及中等以下学历教育招生考试和学籍学历管理工作。会同有关部门制定省、市重点高中学校招生计划。