第1个回答 2022-09-26
4S是四个以S开头的英文单词的总称，这四个英文单词分别是Sale（整车销售）、Sparepart（零配件）、Service（售后服务）以及Survey（信息反馈），4S店就是一种综合以上这四项服务的汽车特许经营模式。4S店包括了销售、售后服务等与汽车有关的大部分服务，因此也被称为一条龙服务。
由于我国的汽车产业还不够完善，很多方面都存在欠缺和不足。人们想要买车，大多只能通过4S店，虽然有很多汽车城和经销商也在销售汽车，但他们很难让人放心，消费者的权益很难得到保障。在这种情况下，处于优势地位的4S店，一般都是人们买车时的首选。
4S店一般通指汽车销售服务，除关于汽车外，目前没有其他商品有4S店，其他品牌的线下店一般称为直营店，也有如同4S一样从销售到售后的一条龙服务。
扩展资料：
店铺特点
汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。
参考资料：百度百科-4s店
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