第1个回答 2022-06-19
作为一名销售人员，我们经常会碰到客户跟着跟着就“熄火了”。
“我先了解了解”
“我再看看，这段时间太忙了”
“不急的，到时有需要再联系你”
这是不是常听到的推辞词，对于这种C类客户该如何推进。我总结了以下几种方法：
一、找相关素材刺激
对于不急的客户，连续每天发信息给她考虑怎么样，怎么决定的，或者电话轰炸，这样做会让客户非常反感。
我一般的做法是找一些相关的素材（她之前关心的）发给ta，然后挑起话题。
比如我们新出的产品，新鲜出炉的案例。也许对方不一定会回，但他一定看得到。我们只要站在利他的角度，从帮助他的角度出发，无形之中会产生影响。
二、节日问候
每到重要的节假日，是很好的跟客户联络感情的机会。不过祝福语一定要走心，能够适合于对方的年龄身份。而且最好是单独发，在短信的前面带姓氏。
三、朋友圈影响
相对于短信直接沟通，朋友圈是从侧面来影响。同样的内容，如果客户能够看得到，其实它的效果往往比直接发给他要好。
同时呢，朋友圈也是客户不断认识我们品牌，公司产品和人本身的一个过程。所以，在朋友圈塑造个人品牌至关重要。
通过这个渠道，让客户了解到你是一个什么样的人，有什么样的态度。工作生活是怎么样。
而且建议，朋友圈的文案尽量自创，不要随便复制粘贴。因为每个人的调性不一样，复制过来的不一定适合自己。另外，不同人面对的受众不一样。
比如我们公司很多运营老师发的内容很多是面对校区学生发的，或者给已经合作的投资人校长发的。而直接照搬过来发给正在考察项目的投资人就有些不合适。
四、实地探访，勾搭链接
当我们线上联系勾搭不上，可以考虑推进见面来链接。
一个就是通过公司活动来刺激，不如这个月中公司会举行大型的项目说明会，对项目有详细的介绍。塑造活动的价值和稀缺性。
二个可以推进实地下访，特意去显得太刻意，目的性很强，对于C类客户会有压力。可以说，刚好去他那个城市出差，方便的话可以见一见。
或者正好确实在他这个城市或者附近城市出差，可以把定位发给他，告知对方自己刚好在周边。
总之，要抓住把握一切机会跟客户建立链接。有链接才能发生更多的关系，才有更多的故事，客户我就往前推进了一步。